08/09 CHƯƠNG 25 — NGƯỜI THỨ MỘT TRĂM Có những cột mốc khiến người ta muốn tiến về phía trước. Nhưng cũng có những cột mốc khiến người ta phải dừng lại. Để nhìn lại. Để nhớ. Để biết mình đã đi từ đâu. Và quan trọng hơn, để tự hỏi: “Tại sao chúng ta lại bắt đầu?” Một buổi sáng, trong căn phòng quen thuộc của DRHOUSES, một thành viên bước vào và nói: “Anh Henryle, chúng ta sắp có người thứ một trăm.” Henryle đang xem một tập hồ sơ. Anh dừng lại. Ngẩng đầu lên. Một trăm. Con số ấy nằm im trong vài giây. Rồi anh mỉm cười : “Vậy sao?” Người thành viên háo hức: “Đây là một cột mốc lớn mà anh!” Henryle gật đầu : “Đúng.” Nhưng rồi anh nói một câu khiến mọi người bất ngờ: “Ngày hôm nay không quan trọng bằng lý do chúng ta bắt đầu.” 1. Người đầu tiên Trước khi có người thứ một trăm, đã từng có người đầu tiên. Chỉ một người. Một người có một công việc. Một người có một kỹ năng. Một người có một câu chuyện. Và khi ấy, chưa ai biết điều gì sẽ xảy ra. Không có mạng lưới lớn. Không có hàng trăm thành viên. Không có hàng trăm kết nối. Không ai biết tương lai sẽ đi đến đâu. Chỉ có một niềm tin rất đơn giản: Nếu những người có nhu cầu và những người có khả năng được kết nối với nhau, họ có thể cùng tạo ra giá trị. Đó là điểm bắt đầu. Nhỏ đến mức gần như không ai chú ý. Nhưng mọi hành trình lớn đều bắt đầu như vậy. 2. Người thứ hai Rồi người thứ hai xuất hiện. Không phải vì một chiến dịch lớn. Không phải vì một con số hấp dẫn. Mà vì một người tin rằng: “Có thể nơi này sẽ giúp tôi.” Người thứ hai mang đến một năng lực khác. Hai người bắt đầu hỗ trợ nhau. Một người có thứ người kia cần. Người kia có thứ người này cần. Một kết nối hình thành. Và lúc ấy, mạng lưới đầu tiên xuất hiện. Chỉ hai người. Nhưng hai người đã đủ để tạo ra một điều mà một người không thể làm một mình: sự bổ trợ. 3. Từ hai đến tám Rồi những người khác bước vào. Một người thợ. Một kiến trúc sư. Một người bán vật liệu. Một người quản lý công trình. Một người thợ điện. Một người thợ mộc. Một người trẻ đang tìm cơ hội. Một người phụ nữ đang bắt đầu kinh doanh. Tám người. Rồi nhiều hơn. Mỗi người mang theo một câu chuyện. Mỗi câu chuyện mang theo một giá trị.

Mỗi giá trị lại tìm kiếm một giá trị khác để kết nối. Henryle từng nói: “Chúng ta không xây mạng lưới bằng cách gom người. Chúng ta xây mạng lưới bằng cách kết nối giá trị.” 4. Tám người thành mười sáu Có một thời điểm, mạng lưới chạm mốc 16. Mọi người bắt đầu cảm nhận được sự thay đổi. Không còn là một nhóm nhỏ biết nhau. Những cái tên mới xuất hiện. Những nghề mới xuất hiện. Những nhu cầu mới xuất hiện. Những cuộc trò chuyện mới bắt đầu. 16 người có thể mở ra nhiều cánh cửa. Nhưng điều quan trọng nhất là họ bắt đầu hiểu một nguyên tắc: Mỗi người đều có thể là một cánh cửa cho người khác. Một người giới thiệu một công trình. Một người giới thiệu một khách hàng. Một người giới thiệu một nghề. Một người giới thiệu một cơ hội. Mạng lưới bắt đầu sống bằng sự chủ động của chính các thành viên. 5. Ba mươi hai câu chuyện Khi con số lên 32, Henryle không gọi đó là 32 thành viên. Anh gọi đó là: 32 câu chuyện. Bởi mỗi người đều có một cuộc đời phía sau. Có người từng thất bại. Có người từng mất việc. Có người từng khởi nghiệp từ con số gần như bằng không. Có người có tay nghề nhưng không có khách hàng. Có người có khách hàng nhưng thiếu đội ngũ. Có người có sản phẩm nhưng thiếu thị trường. Có người có năng lực nhưng thiếu cơ hội. Và DRHOUSES bắt đầu trở thành nơi những khoảng trống ấy được lấp đầy bằng những con người phù hợp. 6. Sáu mươi tư kết nối Khi mạng lưới phát triển, các đường nối bắt đầu giao nhau. Một kiến trúc sư kết nối với một người thợ. Người thợ kết nối với nhà cung cấp. Nhà cung cấp kết nối với một công trình khác. Công trình lại cần một người quản lý. Người quản lý cần thêm nhân lực. Những người từng không biết nhau bắt đầu làm việc cùng nhau. Từ đó, Henryle hiểu: Mạng lưới mạnh không phải vì nó có bao nhiêu người. Mà vì những người trong đó có thể tạo ra bao nhiêu kết nối có giá trị. 7. Rồi người thứ một trăm xuất hiện Ngày đó cuối cùng cũng đến. Một người mới bước vào. Không ai đặc biệt chú ý lúc đầu. Anh ta chỉ là một người đang tìm kiếm một cơ hội. Anh có kỹ năng. Có kinh nghiệm. Có những điều mình muốn làm. Nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu. Một thành viên giới thiệu anh. Một người khác trò chuyện. Một người khác nữa nhận ra anh có thể phù hợp với một công việc.

Người thứ một trăm đã bước vào mạng lưới theo cách rất bình thường. Không có ánh sáng sân khấu. Không có tiếng nhạc. Không có nghi lễ lớn. Nhưng Henryle biết: Một cột mốc lớn đôi khi bắt đầu bằng một khoảnh khắc rất nhỏ. 8. Mọi người muốn tổ chức một buổi gặp Một thành viên đề nghị: “Chúng ta phải tổ chức một buổi kỷ niệm.” Người khác nói: “Phải chụp hình.” Người khác: “Phải làm một chương trình thật lớn.” Mọi người hào hứng. Henryle lắng nghe. Anh không phản đối. Nhưng anh nói: “Được.” “Nhưng chúng ta không chỉ tổ chức để mừng con số 100.” “Chúng ta tổ chức để nhớ những người đã đi cùng chúng ta từ con số 1.” Căn phòng im lặng. Bởi họ hiểu. Nếu không có người thứ nhất, sẽ không có người thứ một trăm. Nếu không có những người đầu tiên dám tin, sẽ không có ngày hôm nay. 9. Bức ảnh đầu tiên Henryle lấy ra một bức ảnh cũ. Trong ảnh chỉ có vài người. Không gian đơn giản. Không có sân khấu. Không có những con số lớn. Không có những bảng biểu phức tạp. Chỉ có những con người đang ngồi với nhau. Một người nhìn bức ảnh và hỏi: “Anh còn giữ tấm này sao?” Henryle gật đầu : “Có.” “Vì sao?” Anh trả lời: “Vì tôi sợ một ngày nào đó chúng ta sẽ lớn đến mức quên mất mình từng nhỏ như thế nào.” Câu nói ấy khiến mọi người im lặng. 10. Đừng để thành công xóa mất điểm bắt đầu Có một căn bệnh thường xảy ra với những tổ chức đang phát triển. Khi còn nhỏ, người ta trân trọng từng khách hàng. Từng người bạn. Từng lời giới thiệu. Từng cơ hội. Nhưng khi lớn lên, người ta dễ coi mọi thứ là hiển nhiên. Một thành viên mới đến, không còn được quan tâm như trước. Một người giới thiệu cơ hội, không còn được cảm ơn. Một khách hàng cũ, không còn được chăm sóc. Henryle không muốn điều đó xảy ra. Anh nói: “Nếu một ngày chúng ta lớn lên mà đánh mất sự biết ơn, thì đó không còn là tăng trưởng.” “Đó chỉ là phình to.” 11. Người thứ một trăm cũng giống người thứ nhất Henryle nhìn người thứ một trăm. Anh nói: “Bạn biết không?” “Ngày hôm nay bạn là người thứ một trăm.” “Nhưng trong mắt tôi, bạn cũng giống người đầu tiên.” Người ấy ngạc nhiên. Henryle tiếp tục: “Bạn có một câu chuyện.” “Bạn có một khả năng.” “Bạn có những người bạn.” “Bạn có những cơ hội.” “Và bạn cũng có khả năng mở cửa cho người khác.”

“Vì vậy, giá trị của bạn không nằm ở việc bạn là người thứ 100.” “Giá trị của bạn nằm ở việc từ ngày hôm nay, bạn sẽ tạo ra điều gì.” 12. Một trăm người không phải một trăm khách hàng Henryle viết lên bảng: 100 người ≠ 100 khách hàng. Rồi bên dưới: 100 người = 100 nguồn giá trị. Có người có kỹ năng. Có người có kinh nghiệm. Có người có sản phẩm. Có người có khách hàng. Có người có đội ngũ. Có người có ý tưởng. Có người có thời gian. Có người có khả năng kết nối. Nếu 100 người chỉ đến để nhận, mạng lưới sẽ yếu. Nhưng nếu 100 người cùng nghĩ: “Tôi có thể đóng góp gì?” thì mạng lưới sẽ trở nên mạnh mẽ. 13. Người thứ một trăm hỏi một câu Sau buổi gặp, người thứ một trăm tìm Henryle. Anh hỏi: “Anh nghĩ điều gì làm DRHOUSES khác với những nơi khác?” Henryle suy nghĩ. Rồi anh nói: “Không phải công nghệ.” “Không phải số lượng.” “Không phải những con số.” “Điều quan trọng nhất là cách con người đối xử với nhau.” Anh nói tiếp: “Khi một người khó khăn, có người giúp.” “Khi một người có cơ hội, có người được giới thiệu.” “Khi một người thành công, họ quay lại tạo cơ hội cho người khác.” “Đó mới là một cộng đồng.” 14. Nhìn lại những người đã đi qua Trong buổi kỷ niệm, mọi người cùng kể lại những câu chuyện cũ. Người thợ kể về công trình đầu tiên. Cô kiến trúc sư kể về bản thiết kế đầu tiên. Người thợ điện kể về lần đầu tiên được giới thiệu công việc. Người bán vật liệu kể về đơn hàng đầu tiên đến từ mạng lưới. Người phụ nữ kể về những sản phẩm đầu tiên rời khỏi căn bếp. Cậu sinh viên kể về ngày đầu tiên được bước vào một công trình thật. Người quản lý công trình kể về đội ngũ đầu tiên của mình. Mỗi người một câu chuyện. Mỗi câu chuyện một cảm xúc. Nhưng tất cả đều có một điểm chung: Đã từng có một người mở cửa cho họ. 15. Và bây giờ đến lượt họ 1 kết nối. 1 cơ hội. 1 người dám bắt đầu. Anh nhìn những dòng chữ ấy. Con số 100 bỗng trở nên nhỏ bé. Bởi phía sau nó là cả một hành trình. Một hành trình được tạo nên từ hàng trăm lần tin tưởng. Hàng trăm lời giới thiệu. Hàng trăm lần giúp đỡ. Hàng trăm cơ hội được trao đi. 16. Người thứ một trăm mở ra một vòng tròn mới Người thứ một trăm không phải điểm kết thúc. Anh trở thành một điểm mới trong mạng lưới. Anh có những người quen riêng.

Có nghề nghiệp riêng. Có khách hàng riêng. Có những mối quan hệ mà 99 người trước đó chưa từng có. Vì vậy, khi anh bước vào, mạng lưới không chỉ tăng thêm một người. Nó mở thêm những khả năng mới. Đó là điều Henryle luôn tin: Một người mới không chỉ làm mạng lưới lớn hơn. Một người mới làm mạng lưới phong phú hơn. 17. Con số 100 rồi sẽ trở thành 1.000 Cuối buổi, một thành viên hỏi: “Sau 100 sẽ là 1.000 đúng không anh?” Henryle cười : “Có thể.” “Nhưng đừng vội.” Anh nhìn mọi người: “Trước khi nghĩ đến 1.000 người, hãy chắc chắn rằng 100 người hôm nay đều hiểu vì sao họ ở đây.” Bởi nếu nền móng không vững, càng lớn càng dễ sụp đổ. Nếu niềm tin không đủ sâu, càng nhiều người càng nhiều rủi ro. Nếu giá trị không rõ ràng, càng đông càng hỗn loạn. Tăng trưởng thật sự không chỉ là thêm người. Tăng trưởng là thêm năng lực, thêm niềm tin, thêm giá trị và thêm cơ hội. 18. Henryle nhớ lại ngày đầu tiên Đêm hôm đó, sau khi mọi người ra về, Henryle ở lại một mình. Anh nhìn căn phòng. Chiếc bảng vẫn còn những đường nối. Những cái tên. Những con số. Những ghi chú. Anh nhớ ngày đầu tiên. Khi chưa có gì chắc chắn. Khi chỉ có một vài người. Khi mọi người còn hỏi: “Liệu điều này có thành công không?” Không ai biết. Nhưng họ vẫn bắt đầu. Và có lẽ đó chính là điều quan trọng nhất. Không phải biết chắc tương lai mới bắt đầu. Mà là tin rằng nếu mình tạo ra giá trị đủ tốt, tương lai sẽ dần được xây dựng. 19. Ngày hôm nay không quan trọng bằng lý do chúng ta bắt đầu Henryle đứng trước bảng. Anh viết: 100 Rồi anh khoanh tròn. Sau đó anh viết bên cạnh: 1 Anh tự nói: “100 hôm nay bắt đầu từ 1.” Rồi anh viết thêm: 1 niềm tin. 20. Câu chuyện chưa kết thúc Ngày mai, người thứ một trăm sẽ giới thiệu người thứ một trăm lẻ một. Một người khác sẽ mở một cánh cửa mới. Một công trình mới sẽ bắt đầu. Một gia đình mới sẽ tìm được người phù hợp. Một người trẻ mới sẽ có cơ hội đầu tiên. Một doanh nghiệp nhỏ mới sẽ tìm thấy khách hàng. Một người thợ mới sẽ tìm thấy công việc. Một mối quan hệ mới sẽ được hình thành. Và vòng tròn lại tiếp tục. Henryle hiểu rằng: Mốc 100 không phải là đích đến. Nó chỉ là bằng chứng rằng một ý tưởng nhỏ có thể trở thành một cộng đồng lớn nếu có đủ con người tin tưởng và cùng nhau hành động.

21. Điều Henryle muốn mọi người nhớ Trước khi rời phòng, Henryle viết câu cuối cùng: “Ngày hôm nay không quan trọng bằng lý do chúng ta bắt đầu.” Bên dưới, anh viết thêm: Đừng quên người đầu tiên. Đừng quên cánh cửa đầu tiên. Đừng quên cơ hội đầu tiên. Đừng quên người đã tin mình khi chưa ai tin. Bởi khi một ngày nào đó DRHOUSES có hàng nghìn người, hàng vạn kết nối, hàng nghìn công trình và vô số cơ hội… mọi người vẫn cần nhớ: Mọi thứ từng bắt đầu từ một người. Một người có một ý tưởng. Một người có một niềm tin. Một người quyết định bước đi. Rồi người thứ hai bước theo. Người thứ ba. Người thứ tám. Người thứ mười sáu. Người thứ ba mươi hai. Người thứ một trăm. Và cứ thế… Một con đường được hình thành. Một cộng đồng được hình thành. Một hệ sinh thái được hình thành. Không phải từ những con số. Mà từ những con người dám tin, dám kết nối và dám tạo giá trị cho nhau. Henryle tắt đèn. Căn phòng chìm vào bóng tối. Chỉ còn con số 100 trên bảng. Nhưng trong tâm trí anh, con số ấy không phải là dấu chấm hết. Nó giống như một dấu phẩy. Bởi câu chuyện vẫn còn rất dài. Một trăm người hôm nay… sẽ là một trăm cánh cửa cho ngày mai. Và phía sau những cánh cửa ấy… là một thế giới cơ hội mà chưa ai có thể đếm hết. Henryle đứng trước mọi người. Anh không nói dài. Anh chỉ hỏi: “Ngày trước, ai đã mở cửa cho các bạn?” Nhiều người đưa mắt nhìn nhau. Rồi anh hỏi: “Vậy bây giờ…” “Các bạn sẽ mở cửa cho ai?” Không ai trả lời ngay. Nhưng câu hỏi ấy ở lại trong tâm trí họ. Bởi đó chính là cách một cộng đồng tồn tại. Không phải bằng việc ghi nhớ mình đã nhận được bao nhiêu. Mà bằng việc nhớ rằng mình đã từng được ai đó giúp đỡ. Và đến lượt mình, hãy giúp một người khác.