HNI 9/9

CHƯƠNG 17. NÓI LỜI CÓ TRỌNG LƯỢNG

Uy tín bắt đầu từ lời nói và được chứng minh bằng hành động

1. Lời nói là tấm gương của nhân cách

Trong cuộc đời, có những thứ mất đi rồi có thể kiếm lại: tiền bạc, tài sản, cơ hội, thậm chí cả một vị trí. Nhưng có một thứ một khi đã mất thì rất khó lấy lại, đó là uy tín.

Uy tín không tự nhiên mà có. Nó được hình thành từ những điều rất nhỏ: một lời hứa được giữ, một cuộc hẹn đúng giờ, một câu nói chân thành, một lần dám nhận trách nhiệm, một việc đã nói thì cố gắng làm đến cùng.

Con người có thể nói rất hay, nhưng lời nói chỉ thực sự có giá trị khi phía sau nó là một con người đáng tin cậy.

Lời nói phản ánh suy nghĩ. Hành động phản ánh bản chất. Và sự nhất quán giữa lời nói với hành động tạo nên uy tín.

Người có lời nói có trọng lượng không phải là người nói nhiều, cũng không phải người luôn nói những điều lớn lao. Họ là người biết mình đang nói gì, nói với ai, nói vào lúc nào và quan trọng nhất: nói điều gì thì chịu trách nhiệm với điều đó.

2. Đừng biến lời nói thành món nợ

Một trong những nguyên nhân khiến con người đánh mất uy tín là hứa quá dễ dàng.

Có người hứa vì muốn làm người khác vui. Có người hứa để đạt được một mục đích trước mắt. Có người hứa vì cảm xúc nhất thời. Nhưng khi lời hứa trở thành trách nhiệm, họ lại tìm lý do để né tránh.

Mỗi lời hứa được nói ra giống như một khoản nợ vô hình.

Nếu thực hiện được, ta trả được món nợ ấy bằng hành động và nhận lại niềm tin. Nếu không thực hiện, món nợ ấy sẽ tích tụ thành sự thất vọng.

Vì vậy, người trưởng thành không hứa nhiều. Họ cân nhắc trước khi hứa và nỗ lực hết sức sau khi đã hứa.

Thay vì nói:

“Chắc chắn tôi sẽ làm.”

Hãy tự hỏi:

“Tôi có thực sự làm được không?”

Nếu chưa chắc chắn, hãy thành thật nói:

“Tôi sẽ cố gắng và cập nhật cho bạn khi có kết quả.”

Một câu nói trung thực đôi khi có giá trị hơn một lời hứa đẹp nhưng không thể thực hiện.

3. Nói ít hơn, làm nhiều hơn

Trong một thế giới mà ai cũng có thể nói, người có khả năng làm được điều mình nói sẽ trở nên đặc biệt.

Không khó để nói về tầm nhìn. Không khó để nói về thành công. Không khó để nói về những kế hoạch lớn lao.

Khó là bắt đầu.

Khó là kiên trì khi không