HNI 10/9

CHƯƠNG 29. ĐỐI TÁC LÀ NGƯỜI ĐỒNG HÀNH

Tôn trọng lợi ích chính đáng của các bên

Trong hành trình kinh doanh, không ai có thể đi một mình đến thành công lớn. Một doanh nghiệp muốn phát triển bền vững cần khách hàng, nhân sự, nhà cung cấp, nhà đầu tư, cộng sự và những người cùng chia sẻ tầm nhìn. Mỗi mối quan hệ ấy đều có thể trở thành một mắt xích quan trọng trên hành trình kiến tạo giá trị.

Đối tác không đơn thuần là người giúp ta kiếm thêm tiền. Đối tác là người cùng ta chia sẻ cơ hội, cùng đối diện với khó khăn, cùng chịu trách nhiệm trước những cam kết và cùng hướng đến một tương lai tốt đẹp hơn.

Bởi vậy, muốn đi xa, trước hết phải học cách tôn trọng lợi ích chính đáng của đối tác.

1. Đối tác không phải là công cụ để mình đạt mục tiêu

Một trong những sai lầm phổ biến trong kinh doanh là chỉ nhìn đối tác dưới góc độ lợi ích của mình.

Khi cần hợp tác thì tìm đến. Khi đã đạt mục tiêu thì quay lưng. Khi thương lượng thì luôn muốn mình được nhiều nhất, còn phần thiệt thuộc về người khác.

Cách làm ấy có thể tạo ra một vài chiến thắng ngắn hạn, nhưng rất khó tạo dựng một hành trình dài hạn.

Một người đối tác tốt không phải là người luôn nhường phần lợi ích cho chúng ta. Họ là người cùng chúng ta tạo ra một giá trị mà cả hai bên đều có lý do để tiếp tục đồng hành.

Nếu một thỏa thuận chỉ có lợi cho một bên, đó chưa chắc là một mối quan hệ hợp tác bền vững. Nhưng nếu hai bên đều nhìn thấy giá trị, cùng có trách nhiệm và cùng được hưởng thành quả tương xứng, đó mới là nền móng của một quan hệ lâu dài.

Đừng hỏi: “Tôi có thể lấy được bao nhiêu từ đối tác?”

Hãy hỏi:

“Tôi có thể tạo ra bao nhiêu giá trị để đối tác cũng muốn đi cùng tôi lâu dài?”

2. Tôn trọng lợi ích chính đáng của các bên

Trong mọi cuộc hợp tác, mỗi bên đều có những mục tiêu khác nhau.

Người cung cấp muốn có doanh thu và lợi nhuận hợp lý. Doanh nghiệp muốn sản phẩm tốt, chi phí phù hợp và sự ổn định. Nhân sự muốn được ghi nhận và có thu nhập xứng đáng. Khách hàng muốn chất lượng và sự an tâm. Nhà đầu tư muốn hiệu quả và khả năng tăng trưởng.

Những lợi ích ấy không đối lập nếu chúng ta biết cân bằng.