HNI 06/10

SÁCH TRẮNG

LẤY HÀNH ĐỘNG LÀM KIM CHỈ NAM

Từ tư duy → quyết định → hành động → kết quả → kiến tạo giá trị

Tác giả: Henry Le – Lê Đình Hải

PHẦN III — TỪ HÀNH ĐỘNG ĐẾN KẾT QUẢ

CHƯƠNG 13: ƯU TIÊN HÀNH ĐỘNG CÓ ĐÒN BẨY

Tìm những hành động nhỏ nhưng có khả năng tạo ra tác động lớn

Trong cuộc sống và kinh doanh, nguồn lực luôn hữu hạn. Chúng ta chỉ có một lượng thời gian, tiền bạc, năng lượng và nhân lực nhất định. Vì vậy, người hành động hiệu quả không chỉ hỏi mình cần làm gì, mà còn phải xác định hành động nào có khả năng tạo ra tác động lớn nhất.

Đó chính là tư duy đòn bẩy.

Đòn bẩy không có nghĩa tìm con đường dễ dàng để tránh nỗ lực. Đòn bẩy là sử dụng nguồn lực một cách thông minh, lựa chọn đúng điểm tác động để một hành động có thể tạo ra nhiều kết quả tích cực hơn.

Một thay đổi nhỏ trong quy trình có thể tiết kiệm hàng nghìn giờ làm việc. Một quyết định đúng về nhân sự có thể thay đổi cả đội ngũ. Một sản phẩm giải quyết đúng nhu cầu có thể tạo ra hàng nghìn khách hàng. Một kiến thức được chuẩn hóa có thể đào tạo cho rất nhiều người.

Vì vậy, trước khi làm nhiều hơn, hãy tìm nơi mà mỗi đơn vị nỗ lực có thể tạo ra nhiều giá trị hơn.

1. HIỂU ĐÚNG VỀ HÀNH ĐỘNG CÓ ĐÒN BẨY

Hành động có đòn bẩy là hành động mà kết quả tạo ra lớn hơn đáng kể so với nguồn lực trực tiếp bỏ vào.

Ví dụ, trả lời cùng một câu hỏi cho từng người là hành động trực tiếp. Nhưng xây dựng một tài liệu hướng dẫn chất lượng để hàng trăm người cùng sử dụng là hành động có đòn bẩy.

Một người lãnh đạo tự xử lý mọi công việc có thể giải quyết được nhiều vấn đề trước mắt. Nhưng nếu xây dựng quy trình và đào tạo đội ngũ đủ năng lực tự xử lý, giá trị tạo ra sẽ lớn hơn trong dài hạn.

Đòn bẩy giúp chuyển từ:

Làm một lần → nhận một kết quả

sang:

Làm đúng một lần → tạo khả năng sinh ra nhiều kết quả.

Đó là sự khác biệt giữa nỗ lực đơn lẻ và hệ thống.

2. TÌM ĐIỂM TẠO RA TÁC ĐỘNG LỚN

Trong mỗi hệ thống đều có những điểm quan trọng hơn những điểm khác.

Một doanh nghiệp có thể gặp nhiều vấn đề, nhưng chỉ một nút thắt chính đang giới hạn tăng trưởng.

Nếu sản phẩm tốt nhưng ít người biết đến, điểm đòn bẩy có thể nằm ở khả năng tiếp cận thị trường