CHƯƠNG 4. NGƯỜI GIÀU KHÔNG BÁN THỜI GIAN Họ bán hệ thống 1. Sự khác biệt không nằm ở việc ai làm nhiều hơn Có một sự thật thú vị: Những người thành công về tài chính không nhất thiết là những người làm việc ít hơn. Rất nhiều người giàu từng trải qua giai đoạn làm việc cực kỳ chăm chỉ. Điểm khác biệt không nằm ở số giờ họ làm. Điểm khác biệt nằm ở câu hỏi: Sau khi họ làm xong, thứ gì còn tồn tại và tiếp tục tạo ra giá trị? Một người làm công việc theo giờ có thể hoàn thành nhiệm vụ hôm nay và nhận tiền hôm nay. Ngày mai họ phải bắt đầu lại từ đầu. Nhưng một người xây dựng hệ thống có thể tạo ra thứ tiếp tục vận hành: một sản phẩm, một thương hiệu, một quy trình, một đội nhóm, một nền tảng, một tài sản. Họ không chỉ làm việc. Họ xây dựng cỗ máy. 2. Bán thời gian có giới hạn, bán hệ thống có khả năng mở rộng Thời gian là tài nguyên công bằng nhất trên thế giới. Mỗi người đều có 24 giờ mỗi ngày. Cho dù bạn là người mới bắt đầu hay một doanh nhân thành công, bạn cũng không thể có thêm một giờ thứ 25. Vì vậy, nếu thu nhập của bạn phụ thuộc hoàn toàn vào thời gian, bạn sẽ luôn gặp giới hạn. Bạn có thể tăng giá trị mỗi giờ. Bạn có thể trở nên giỏi hơn. Bạn có thể kiếm nhiều tiền hơn. Nhưng vẫn có một trần giới hạn. Hệ thống thì khác. Một hệ thống tốt có thể hoạt động vượt ra ngoài khả năng cá nhân của một người. Ví dụ: Một người dạy học trực tiếp có thể phục vụ 20 học viên trong một lớp. Nhưng người xây dựng một chương trình đào tạo trực tuyến có thể phục vụ hàng nghìn người. Một người bán hàng bằng tay có thể tiếp cận vài khách hàng mỗi ngày. Nhưng người xây dựng hệ thống marketing có thể tạo ra hàng trăm khách hàng tiềm năng liên tục. Sức mạnh không nằm ở việc bạn làm được bao nhiêu. Nó nằm ở việc thứ bạn xây dựng có thể nhân lên bao nhiêu lần. 3. Hệ thống là gì? Nhiều người nghe đến từ “hệ thống” và nghĩ rằng nó chỉ dành cho các tập đoàn lớn. Thực tế, hệ thống xuất hiện ở mọi nơi. Một hệ thống đơn giản là: Một tập hợp các quy trình, công cụ và con người phối hợp với nhau để tạo ra kết quả lặp lại. Ví dụ: Một cửa hàng nhỏ có hệ thống sẽ có: cách nhập hàng, cách quản lý kho, cách chăm sóc khách hàng, cách bán hàng, cách đào tạo nhân viên.

Một doanh nghiệp lớn cũng hoạt động dựa trên nguyên tắc tương tự, chỉ ở quy mô lớn hơn. Hệ thống giúp kết quả không phụ thuộc hoàn toàn vào một cá nhân. 4. Người bình thường xây công việc, người giàu xây tài sản Một công việc thường có đặc điểm: Bạn phải có mặt. Bạn phải trực tiếp thực hiện. Bạn ngừng làm thì thu nhập giảm. Một tài sản có đặc điểm: Nó tiếp tục tạo ra giá trị. Nó có thể phát triển theo thời gian. Nó có khả năng tạo ra thu nhập nhiều lần. Ví dụ: Một nhân viên bán hàng có thể tạo doanh thu bằng năng lực cá nhân. Nhưng một người xây dựng thương hiệu, quy trình bán hàng và đội ngũ kinh doanh đang tạo ra tài sản. Một người làm nội dung từng bài. Nhưng một người xây dựng hệ thống nội dung có thể tạo ra lượng người theo dõi và khách hàng trong nhiều năm. Khác biệt lớn nhất là: Một bên tạo ra kết quả. Một bên tạo ra cỗ máy tạo kết quả. 5. Bốn loại hệ thống tạo tiền phổ biến 1. Hệ thống sản phẩm Đây là việc tạo ra thứ có thể bán nhiều lần. Ví dụ: Sách, Khóa học, Phần mềm, Sản phẩm kỹ thuật số, Sản phẩm thương mại. Bạn tạo ra một lần, sau đó có thể tiếp tục trao đổi giá trị nhiều lần. 2. Hệ thống phân phối Sản phẩm tốt cần được đưa đến đúng người. Hệ thống phân phối bao gồm: marketing, bán hàng, cộng đồng, nền tảng, mạng lưới. Nhiều doanh nghiệp không thất bại vì sản phẩm kém. Họ thất bại vì không có hệ thống đưa sản phẩm đến khách hàng. 3. Hệ thống vận hành Đây là cách công việc được thực hiện ổn định mà không phụ thuộc vào một người. Ví dụ: quy trình chăm sóc khách hàng, quy trình giao hàng, quy trình đào tạo, quy trình kiểm soát chất lượng. 4. Hệ thống con người Một cá nhân có giới hạn. Một đội nhóm có thể tạo ra sức mạnh lớn hơn. Người xây dựng sự nghiệp lớn hiểu rằng: Họ không thể tự làm tất cả. Họ cần: cộng sự, nhân viên, đối tác, cộng đồng. Con người chính là một dạng đòn bẩy. 6. Tại sao nhiều người sợ xây hệ thống? Bởi vì xây hệ thống khó hơn làm một công việc đơn giản. Khi làm việc, bạn có thể thấy kết quả ngay: Làm xong → nhận tiền. Nhưng khi xây hệ thống: Bạn phải đầu tư trước. Bạn phải: học, thử nghiệm, thất bại, cải tiến, xây quy trình. Giai đoạn đầu có thể chậm hơn. Nhưng theo thời gian, hệ thống bắt đầu tạo ra lợi thế. Giống như trồng một cái cây.

Những ngày đầu bạn phải tưới nước mỗi ngày. Nhưng khi cây lớn, nó tạo ra bóng mát và trái ngọt. 7. Tư duy chuyển đổi: Từ người thực hiện thành người kiến tạo Người thực hiện hỏi: “Tôi cần hoàn thành việc gì hôm nay?” Người kiến tạo hỏi: “Tôi cần xây dựng thứ gì để ngày mai công việc trở nên dễ dàng hơn?” Hai người có thể cùng làm một công việc. Nhưng một người chỉ hoàn thành nhiệm vụ. Người kia xây dựng tài sản. Ví dụ: Một người bán hàng có thể chỉ quan tâm đến việc chốt đơn hôm nay. Một người xây dựng hệ thống bán hàng sẽ quan tâm đến: nguồn khách hàng, kịch bản bán hàng, dữ liệu khách hàng, đào tạo đội ngũ, tự động hóa. Một người kiếm tiền. Một người xây cỗ máy kiếm tiền. 8. Bài tập xây dựng tư duy hệ thống Hãy trả lời: 1. Công việc hiện tại của tôi có thể được biến thành quy trình không? .................................... 2. Nếu tôi không có mặt, điều gì vẫn tiếp tục hoạt động? .................................... 3. Tôi đang xây dựng kỹ năng hay xây dựng tài sản? .................................... 4. Một việc tôi đang làm lặp lại nhiều lần có thể được tự động hóa không? .................................... 5. Trong lĩnh vực của mình, tôi có thể xây dựng hệ thống nào để phục vụ nhiều người hơn? .................................... Kết luận chương 4 Người giàu không khác biệt vì họ có nhiều thời gian hơn. Họ khác biệt vì họ biết cách sử dụng thời gian để xây dựng thứ không bị giới hạn bởi thời gian. Họ không chỉ làm việc để nhận tiền. Họ xây dựng: hệ thống, tài sản, quy trình, đội nhóm, thương hiệu. Bởi vì cuối cùng: Một người chỉ có thể làm được một lượng công việc nhất định. Nhưng một hệ thống tốt có thể tạo ra giá trị vượt xa khả năng của một cá nhân. Chuyển đổi lớn nhất trong tư duy tài chính là: Đừng chỉ hỏi: “Tôi làm thêm được bao nhiêu?” Hãy hỏi: “Tôi có thể xây dựng thứ gì để công sức của mình tiếp tục tạo ra kết quả?”