08/09 CHƯƠNG 22 — MƯỜI SÁU CÁNH CỬA Con số 8 vẫn còn nằm trên bảng. Nó đã từng khiến mọi người ngạc nhiên. Từ một người ban đầu, sau ba vòng kết nối, mạng lưới đã trở thành tám người. Nhưng Henryle không nhìn con số ấy như một thành tích. Anh nhìn nó như một điểm xuất phát. Một buổi sáng, anh bước vào căn phòng quen thuộc, cầm bút và viết bên cạnh số 8 một con số mới: 16 Không ai nói gì. Một người nhìn bảng rồi hỏi: “Chúng ta đã có mười sáu người rồi sao?” Henryle mỉm cười : “Không.” “Vậy tại sao anh viết 16?” Anh quay lại : “Bởi vì hôm nay chúng ta sẽ nói về những cánh cửa.” Mọi người chưa hiểu. Henryle viết tiếp: 8 người → 16 cánh cửa. Rồi anh nói: “Bởi mỗi người trong chúng ta không chỉ là một điểm trong mạng lưới.” “Chúng ta còn có khả năng mở ra những cánh cửa mà người khác chưa từng nhìn thấy.” 1. Mỗi người là một cánh cửa Một người có thể biết một gia đình đang chuẩn bị xây nhà. Một người biết một kiến trúc sư đang tìm công trình. Một người biết một đội thợ đang có năng lực nhưng thiếu việc. Một người biết một cửa hàng vật liệu đang muốn mở rộng thị trường. Một người biết một sinh viên đang tìm cơ hội thực tập. Những thông tin ấy tồn tại trong thành phố mỗi ngày. Nhưng nếu chúng không được kết nối, chúng chỉ là những mảnh thông tin rời rạc. Henryle nói: “Một người không chỉ mang theo kỹ năng. Họ còn mang theo những mối quan hệ, những trải nghiệm và những cơ hội mà họ từng gặp.” Đó chính là lý do một người có thể trở thành một cánh cửa. 2. Cánh cửa đầu tiên: một gia đình Một thành viên trong mạng lưới nhận được tin nhắn. Một gia đình muốn sửa lại căn nhà cũ. Họ không biết bắt đầu từ đâu. Họ cần một người tư vấn. Thành viên ấy không phải kiến trúc sư. Nhưng anh biết một cô kiến trúc sư trẻ trong mạng lưới. Anh giới thiệu hai bên. Cuộc gặp đầu tiên diễn ra. Gia đình trình bày nhu cầu. Kiến trúc sư lắng nghe. Một cánh cửa mở ra. Đối với gia đình, đó là cơ hội tìm được người phù hợp. Đối với kiến trúc sư, đó là một công việc. Đối với mạng lưới, đó là một kết nối có giá trị. Chỉ một lời giới thiệu. Nhưng phía sau nó là ba bên cùng nhận được giá trị. 3. Cánh cửa thứ hai: một công trình Cô kiến trúc sư bắt đầu thiết kế. Sau vài tuần, bản thiết kế hoàn thành.

Nhưng một vấn đề xuất hiện. Cô cần một đội thi công đáng tin. Cô nhớ đến người quản lý công trình. Hai người liên hệ. Người quản lý đến khảo sát. Anh nhìn bản thiết kế. Kiểm tra hiện trạng. Tính toán nhân lực. Sau đó anh đưa ra kế hoạch. Cánh cửa thứ hai mở ra. Một người có thiết kế. Một người có đội ngũ. Một gia đình có nhu cầu. Ba mảnh ghép bắt đầu khớp vào nhau. Henryle nhìn sự việc ấy và hiểu rằng: Cánh cửa này thường chỉ xuất hiện sau khi cánh cửa trước được mở. 4. Cánh cửa thứ ba: một người thợ Đội thi công cần thêm một người thợ điện. Người quản lý gọi cho một thành viên khác. Anh thợ điện từng làm nhiều công trình. Anh đến khảo sát. Đưa ra phương án. Sau đó tham gia vào đội. Một người nữa được kết nối. Một công việc mới được tạo ra. Một người có thêm thu nhập. Công trình có thêm năng lực. Không ai trong số họ dự đoán được chuyện này vài tháng trước. Đó chính là điều kỳ diệu của mạng lưới. Cơ hội thường không xuất hiện một cách độc lập. Nó đi qua những con người. 5. Cánh cửa thứ tư: người bán vật liệu Đến lúc chọn vật liệu. Đội thi công cần một nhà cung cấp. Người quản lý nhớ đến cửa hàng vật liệu trong mạng lưới. Anh gọi: “Anh có loại vật liệu này không?” “Có.” “Có thể giao đến công trình không?” “Được.” Một đơn hàng được tạo ra. Cửa hàng có thêm doanh thu. Công trình có nguồn vật liệu. Đội thi công tiết kiệm thời gian tìm kiếm. Một mối quan hệ mới được hình thành. Henryle nói: “Các bạn thấy không?” “Chúng ta bắt đầu từ một gia đình.” “Nhưng chỉ một nhu cầu đã mở ra rất nhiều công việc.” 6. Một cánh cửa không chỉ dành cho một người Có một quan niệm sai lầm rằng nếu giới thiệu cơ hội cho người khác, mình sẽ mất cơ hội. Henryle muốn thay đổi suy nghĩ ấy. Anh nói: “Trong một hệ sinh thái tốt, việc mở cửa cho người khác không làm cánh cửa của bạn đóng lại.” Ngược lại. Khi bạn giới thiệu một người tốt, uy tín của bạn tăng lên. Khi người đó làm tốt, niềm tin vào bạn cũng tăng lên. Khi họ thành công, họ có thể nhớ đến bạn trong cơ hội tiếp theo. Giá trị được trao đi không biến mất. Nó có thể quay trở lại dưới một hình thức khác. 7. Cánh cửa thứ năm: người trẻ Một ngày, đội thi công cần thêm người hỗ trợ. Một thành viên giới thiệu một cậu sinh viên kiến trúc.

Cậu từng loay hoay tìm cơ hội đầu tiên. Giờ đây, cậu có thể đến công trình để quan sát thực tế. Không chỉ học trên bản vẽ. Cậu nhìn cách người thợ xây dựng. Cách người quản lý tổ chức. Cách kiến trúc sư trao đổi với khách hàng. Cách vật liệu được đưa đến công trình. Cậu bắt đầu hiểu ngành nghề của mình từ bên trong. Đó không chỉ là một công việc. Đó là một cơ hội học hỏi. Một cánh cửa mở ra tương lai cho một người trẻ. 8. Cánh cửa thứ sáu: người phụ nữ từ căn bếp Người phụ nữ trong Chương 16 cũng bắt đầu nhận thấy mạng lưới có thể tạo ra nhiều hơn những đơn hàng trực tiếp. Một công trình chuẩn bị hoàn thành. Đội ngũ tổ chức một buổi gặp nhỏ. Cô mang đến những sản phẩm do mình làm. Mọi người dùng thử. Một người thích. Một người hỏi. Một người giới thiệu cho người khác. Cô nhận thêm khách hàng. Nhưng điều quan trọng hơn là cô bắt đầu được biết đến. Cô không còn chỉ là “người phụ nữ bán sản phẩm trong căn bếp”. Cô trở thành một thành viên có giá trị trong cộng đồng. Một cánh cửa mới mở ra cho cô. 9. Mỗi cánh cửa đều có một câu chuyện Henryle bắt đầu ghi lại những kết nối. Không phải để khoe số lượng. Mà để mọi người nhìn thấy giá trị thực sự. Một cánh cửa là một gia đình. Một cánh cửa là một công trình. Một cánh cửa là một nghề. Một cánh cửa là một người trẻ. Một cánh cửa là một doanh nghiệp nhỏ. Một cánh cửa là một người đang tìm việc. Một cánh cửa là một người đang tìm đối tác. Mỗi cánh cửa đều dẫn đến một câu chuyện khác nhau. Và điều đáng kinh ngạc là: Không ai biết trước cánh cửa nào sẽ dẫn đến một hành trình lớn. 10. Từ 8 người đến 16 cánh cửa Henryle trở lại chiếc bảng. Anh viết: 8 người × khả năng kết nối = nhiều cánh cửa. Anh không cố đưa ra một công thức toán học chính xác. Anh chỉ muốn mọi người hiểu một nguyên tắc. Mỗi thành viên có nhiều mối quan hệ. Mỗi mối quan hệ có thể chứa một nhu cầu. Mỗi nhu cầu có thể trở thành một cơ hội. Và mỗi cơ hội có thể tạo ra những kết nối tiếp theo. Đó là lý do mạng lưới không tăng trưởng giống một danh sách. Nó tăng trưởng giống một hệ thống. 11. Đừng mở cửa cho tất cả mọi người một cách mù quáng Một thành viên hỏi: “Vậy càng nhiều người càng tốt đúng không?” Henryle lắc đầu : “Không.”

Anh nói: “Cánh cửa chỉ có ý nghĩa khi người bước qua nó phù hợp.” Một người không có năng lực nhưng được giới thiệu sai có thể làm mất niềm tin. Một người không giữ lời có thể ảnh hưởng đến cả đội. Một người chỉ muốn nhận lợi ích mà không tạo giá trị có thể khiến mạng lưới trở nên yếu đi. Vì vậy, mở cửa không có nghĩa là mở cửa cho tất cả. Mở cửa đúng người. Đúng nhu cầu. Đúng thời điểm. Đó mới là kết nối có giá trị. 12. Cánh cửa của niềm tin Henryle nói: “Cánh cửa quan trọng nhất không phải cánh cửa của công việc.” “Mà là cánh cửa của niềm tin.” Khi bạn giới thiệu một người, bạn đang đặt một phần uy tín của mình vào lời giới thiệu đó. Nếu người ấy làm tốt, niềm tin tăng lên. Nếu người ấy làm không tốt, niềm tin giảm xuống. Vì vậy, mỗi lời giới thiệu đều có trách nhiệm. Mạng lưới càng lớn thì trách nhiệm ấy càng lớn. Đó là lý do DRHOUSES không nên chỉ được xây bằng số lượng kết nối. Nó phải được xây bằng chất lượng của những kết nối. 13. Khi các cánh cửa bắt đầu nối với nhau Ban đầu, mỗi cánh cửa đứng riêng. Nhưng sau đó, chúng bắt đầu giao nhau. Một khách hàng cũ giới thiệu khách hàng mới. Một kiến trúc sư giới thiệu đội thi công. Đội thi công giới thiệu nhà cung cấp. Nhà cung cấp giới thiệu công trình. Một người trẻ bước vào và sau vài năm có thể trở thành người tạo việc cho người khác. Những đường nối bắt đầu hình thành. Henryle nhìn vào đó và nói: “Đây chính là lúc mạng lưới bắt đầu có sức mạnh.” Không phải khi chúng ta có nhiều người. Mà khi những người đang có bắt đầu tạo ra kết nối cho nhau. 14. Một cánh cửa có thể dẫn đến một thành phố Những công trình. Những nghề nghiệp. Những cơ hội. Những cuộc đời đang tìm thấy nhau. Và khi họ gặp nhau, một câu chuyện mới sẽ bắt đầu. Henryle nhìn thành phố ngoài cửa sổ. Hàng nghìn căn nhà đang sáng đèn. Hàng nghìn gia đình đang sống bên trong. Hàng nghìn công trình đang được xây dựng. Và phía sau mỗi công trình là vô số con người. 15. Mười sáu cánh cửa không phải mười sáu con số Buổi chiều, mọi người đứng trước bảng. Con số 16 vẫn ở đó. Nhưng giờ đây, họ không nhìn thấy 16 người. Họ nhìn thấy: 16 khả năng. 16 điểm kết nối. 16 câu chuyện. 16 hướng đi. Và phía sau mỗi người còn có nhiều người khác.

Henryle nói: “Ngày hôm nay chúng ta có thể gọi đây là 16 cánh cửa.” “Ngày mai, mỗi cánh cửa có thể mở thêm một cánh cửa.” “Và một ngày nào đó, chúng ta sẽ không thể đếm hết bằng tay.” Mọi người cười. Nhưng Henryle không nói về sự tăng trưởng vô hạn. Anh chỉ nhắc lại điều quan trọng nhất: “Đừng chạy theo con số.” “Hãy mở đúng cánh cửa.” 16. Cánh cửa của chính mỗi người Trước khi kết thúc buổi gặp, Henryle hỏi: “Cánh cửa nào các bạn đang có mà chưa mở?” Mọi người im lặng. Một người nghĩ đến khách hàng cũ. Một người nghĩ đến người bạn lâu năm. Một người nghĩ đến kỹ năng mình chưa từng chia sẻ. Một người nghĩ đến sản phẩm mình đang làm. Một người nghĩ đến một công trình mà mình biết nhưng chưa từng giới thiệu cho ai. Họ bắt đầu hiểu. Đôi khi cơ hội không nằm ở nơi xa. Nó nằm ngay trong những mối quan hệ mà chúng ta đã có. Chỉ là chúng ta chưa từng nhìn chúng như những cánh cửa. 17. Henryle để lại một nguyên tắc Trước khi rời phòng, Henryle viết câu cuối cùng: “Một người có thể mở một cánh cửa. Một mạng lưới có thể mở cả một thành phố.” Anh quay lại nói: “Đừng hỏi hôm nay mình nhận được gì.” “Hãy hỏi hôm nay mình đã mở được cánh cửa nào cho người khác.” Bởi nếu ai cũng chỉ chờ người khác mở cửa cho mình, mạng lưới sẽ đứng yên. Nhưng nếu mỗi người đều sẵn sàng mở một cánh cửa cho người khác, mạng lưới sẽ bắt đầu chuyển động. Một người. Rồi hai. Bốn. Tám. Mười sáu. Không phải những con số lạnh lùng. Mà là những con người. Những gia đình. 18. Phía trước là những câu chuyện chưa được kể Đêm xuống. Henryle rời khỏi căn phòng. Trên bảng, con số 16 vẫn còn đó. Nhưng anh biết con số tiếp theo sẽ không chỉ là 32. Bởi khi mạng lưới lớn lên, những câu chuyện cũng sẽ nhiều hơn. Một người sẽ mang theo một giấc mơ. Một người sẽ mang theo một nghề. Một người sẽ mang theo một sản phẩm. Một người sẽ mang theo một nhu cầu. Và khi họ gặp nhau, một câu chuyện mới sẽ bắt đầu. Henryle nhìn thành phố ngoài cửa sổ. Hàng nghìn căn nhà đang sáng đèn. Hàng nghìn gia đình đang sống bên trong. Hàng nghìn công trình đang được xây dựng. Và phía sau mỗi công trình là vô số con người. Anh mỉm cười. Mười sáu cánh cửa đã mở. Nhưng điều quan trọng nhất không phải là có bao nhiêu cánh cửa.

Mà là: Có bao nhiêu người đủ can đảm bước qua chúng. Và có bao nhiêu người, sau khi bước qua, lại quay trở lại… để mở cánh cửa cho người tiếp theo Henryle kể một câu chuyện. Có một người thợ từng nhận một công trình nhỏ. Công trình đó dẫn đến một khách hàng khác. Khách hàng thứ hai giới thiệu một chủ đầu tư. Chủ đầu tư cần một đội thi công. Đội thi công tuyển thêm người. Một người trong đội sau đó trở thành quản lý. Người quản lý lại xây dựng đội riêng. Một công việc nhỏ ban đầu cuối cùng tạo ra nhiều công việc khác. Henryle kết luận: “Đừng bao giờ đánh giá thấp một cánh cửa chỉ vì nó nhỏ.” Bạn không biết phía sau nó có gì.