SÁCH TRẮNG H-ECOM. 23/9
SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TUẦN HOÀN
MÔ HÌNH 1–2–4–8–16–32–64
Từ một sản phẩm đến một hệ sinh thái thương mại – logistics – dịch vụ – dữ liệu – tái sử dụng
Tác giả: HENRY LE – LÊ ĐÌNH HẢI
⸻
LỜI MỞ ĐẦU
Thương mại điện tử truyền thống thường được nhìn theo một chuỗi:
Nhà cung cấp → Sàn → Khách hàng → Giao hàng → Kết thúc.
H-Ecom hướng tới một mô hình rộng hơn:
Sản xuất → Đưa lên sàn → Bán hàng → Giao hàng → Sử dụng → Bảo hành → Sửa chữa → Đổi trả → Thu hồi → Tái sử dụng → Tái chế → Bán lại → Tạo dữ liệu mới.
Trong mô hình này, một sản phẩm không kết thúc giá trị sau lần bán đầu tiên.
Một sản phẩm có thể có nhiều vòng đời.
Một khách hàng có thể trở thành người mua, người bán, người giới thiệu, người cung cấp dịch vụ và một thành viên của hệ sinh thái.
Một đơn hàng không chỉ tạo ra doanh thu mà còn tạo ra dữ liệu về nhu cầu, logistics, chất lượng sản phẩm và hành vi tiêu dùng.
H-Ecom vì vậy được định hướng như một:
SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TUẦN HOÀN.
Mô hình tổ chức được kế thừa từ tư duy quản trị Drhouses:
1 → 2 → 4 → 8 → 16 → 32 → 64
Trong đó:
1 trung tâm lãnh đạo
↓
2 trụ cột điều hành
↓
4 Tổng Giám đốc
↓
8 Phó Tổng Giám đốc
↓
16 Giám đốc chuyên môn
↓
32 Trưởng bộ phận
↓
64 đội vận hành
Mục tiêu:
Biến H-Ecom từ một sàn bán hàng thành một hệ sinh thái thương mại tuần hoàn.
⸻
PHẦN I — TRIẾT LÝ H-ECOM
Chương 1. Một sản phẩm – một hạt giống thương mại
Mỗi sản phẩm trên H-Ecom không chỉ là một SKU.
Nó có thể tạo ra:
* Doanh thu.
* Việc làm.
* Dữ liệu.
* Dịch vụ.
* Logistics.
* Bảo hành.
* Sửa chữa.
* Thu hồi.
* Tái sử dụng.
* Tái chế.
* Sản phẩm mới.
H-Ecom đặt câu hỏi:
Một sản phẩm có thể tạo ra bao nhiêu giá trị trong toàn bộ vòng đời?
⸻
Chương 2. Thương mại điện tử tuần hoàn là gì?
Thương mại điện tử tuần hoàn là mô hình trong đó sản phẩm, bao bì, dữ liệu, logistics và giá trị thương mại được thiết kế để có thể tiếp tục tạo giá trị sau giao dịch đầu tiên.
Chuỗi cơ bản:
Bán → Sử dụng → Bảo hành → Sửa chữa → Đổi → Th
English