CHƯƠNG 10. MÔ HÌNH 8 PHÓ TỔNG

Từ bốn chiến tuyến đến tám trụ cột chuyên môn

Nếu bốn Tổng Giám đốc đại diện cho bốn chiến tuyến lớn của Drhouses gồm Design – Construction – Circular Economy – Technology, thì tám Phó Tổng chính là tám trụ cột giúp những chiến tuyến ấy đi sâu vào chuyên môn và chuyển chiến lược thành hệ thống có khả năng vận hành.

Cấu trúc được thiết kế theo nguyên tắc:

1 Chủ tịch → 2 Phó Chủ tịch → 4 Tổng Giám đốc → 8 Phó Tổng → 16 Giám đốc → 32 Trưởng bộ phận → 64 đội vận hành.

Trong đó, mỗi Tổng Giám đốc phụ trách một lĩnh vực lớn và có hai Phó Tổng phụ trách hai nhánh chuyên môn trọng yếu.

Cấu trúc 4–8 được xác định như sau:

Design → Architecture + Interior
Construction → Site Operations + Quality & Safety
Circular Economy → Materials + Renovation & Lifecycle
Technology → AI & Data + Platform & BIM

Đây không đơn thuần là cách chia chức danh. Đó là phương pháp phân quyền để mỗi lĩnh vực lớn đều có người chịu trách nhiệm đủ sâu về chuyên môn, nhưng vẫn liên kết trong một hệ thống chung.

10.1. Vì sao cần tầng 8 Phó Tổng?

Một Tổng Giám đốc có thể nhìn toàn cảnh chiến tuyến mình phụ trách, nhưng rất khó đồng thời đi sâu vào tất cả các lĩnh vực chuyên môn.

Ví dụ, Design không chỉ là kiến trúc.

Một công trình có thể đẹp về hình khối bên ngoài nhưng chưa chắc tạo ra không gian sống tốt bên trong. Ngược lại, nội thất đẹp nhưng kiến trúc tổng thể thiếu hợp lý thì công trình vẫn chưa hoàn chỉnh.

Vì vậy, Design cần hai hướng chuyên môn:

Architecture – Kiến trúc.
Interior – Nội thất.

Construction cũng vậy.

Thi công cần một bộ máy tổ chức hiện trường, nhưng đồng thời phải có một hệ thống kiểm soát chất lượng và an toàn độc lập, rõ ràng.

Do đó:

Construction → Site Operations + Quality & Safety.

Tương tự, Circular Economy và Technology đều được tách thành hai trụ cột.

Như vậy, tầng 8 Phó Tổng chính là tầng chuyên môn hóa chiến lược.

Tổng Giám đốc trả lời câu hỏi:

Chúng ta phải đi đâu?

Phó Tổng phải trả lời:

Lĩnh vực mình phụ trách phải tổ chức thế nào để đi đến đó?

10.2. Hai Phó Tổng của Design

Tổng Giám đốc Design chịu trách nhiệm về tư duy thiết kế tổng thể của Drhouses.

Bên dưới là hai Phó Tổng:

Phó Tổng Architecture
và
Phó Tổng Interior.

Architecture chịu trách nhiệm về kiến trúc công trình: công năng, hình khối, không gian, giải pháp kiến trúc, khả năng thích ứng với môi trường và mối quan hệ giữa công trình với cảnh quan.

Một ngôi nhà không chỉ cần đẹp trong ngày bàn giao. Nó cần phù hợp với cuộc sống của con người trong nhiều năm.

Vì thế, Architecture phải nghĩ đến ánh sáng, thông gió, công năng, khả năng thay đổi nhu cầu và tuổi thọ công trình.

Interior tiếp tục hành trình ấy từ lớp không gian bên trong.

Nội thất không chỉ là bàn, ghế, tủ hay vật liệu trang trí. Đó là nơi con người trực tiếp sống – làm việc – nghỉ ngơi – giao tiếp – trải nghiệm.

Hai Phó Tổng này phải phối hợp ngay từ đầu.

Không nên có một kiến trúc được hoàn thành rồi mới hỏi nội thất sẽ đặt ở đâu.

Drhouses hướng tới:

Kiến trúc và nội thất cùng sinh ra từ một tư duy thiết kế.

10.3. Hai Phó Tổng của Construction

Nếu Design tạo ra bản thiết kế thì Construction biến bản thiết kế thành công trình thực tế.

Hai Phó Tổng của chiến tuyến này gồm:

Site Operations – Vận hành công trường.
Quality & Safety – Chất lượng và An toàn.

Site Operations chịu trách nhiệm tổ chức quá trình thi công: con người, tiến độ, phối hợp nhà thầu, thiết bị, vật tư và hoạt động tại công trường.

Một bản thiết kế tốt sẽ không có giá trị nếu quá trình thực hiện thiếu tổ chức.

Vì vậy, Site Operations phải biến:

Bản vẽ → Kế hoạch → Công việc → Tiến độ → Công trình.

Trong khi đó, Quality & Safety giữ một nguyên tắc khác:

Làm nhanh không được đánh đổi chất lượng.
Hoàn thành tiến độ không được đánh đổi an toàn.

Bộ phận này xây dựng tiêu chuẩn kiểm tra, nghiệm thu, kiểm soát lỗi, quản lý an toàn lao động và hình thành dữ liệu chất lượng cho từng công trình.

Hai Phó Tổng tạo thành hai mặt của Construction:

Một bên thúc đẩy công việc tiến lên.
Một bên bảo đảm công việc đi đúng chuẩn.

10.4. Hai Phó Tổng của Circular Economy

Đây là một trong những điểm tạo nên bản sắc của mô hình Drhouses.

Xây dựng truyền thống thường vận hành theo đường thẳng:

Mua → Xây → Dùng → Phá bỏ.

Drhouses hướng đến vòng tuần hoàn:

Thiết kế → Xây → Dùng → Bảo trì → Cải tạo → Tái sử dụng.

Để thực hiện điều đó, Circular Economy có hai Phó Tổng:

Materials – Vật liệu.
Renovation & Lifecycle – Cải tạo và Vòng đời.

Materials không chỉ tìm kiếm vật liệu phù hợp về giá và chất lượng mà còn phải quan tâm đến tuổi thọ, khả năng bảo trì, tái sử dụng, tái chế và tác động dài hạn.

Câu hỏi không còn đơn giản là:

“Vật liệu này giá bao nhiêu?”

Mà phải mở rộng thành:

“Vật liệu này tồn tại bao lâu, bảo trì thế nào và sau một vòng đời có thể tiếp tục tạo ra giá trị hay không?”

Renovation & Lifecycle tiếp tục quản lý công trình sau khi hoàn thành.

Bởi bàn giao không phải điểm kết thúc.

Đó chỉ là thời điểm công trình bắt đầu một vòng đời mới.

10.5. Hai Phó Tổng của Technology

Công nghệ là hệ thần kinh số của Drhouses.

Hai Phó Tổng gồm:

AI & Data
và
Platform & BIM.

AI & Data chịu trách nhiệm biến dữ liệu thành trí tuệ.

Mỗi khảo sát, bản thiết kế, dự toán, tiến độ, lỗi thi công, phản hồi khách hàng hay lịch sử bảo trì đều có thể trở thành dữ liệu.

Khi dữ liệu được tổ chức đúng, AI có thể hỗ trợ phân tích, dự báo, kiểm tra và đưa ra những gợi ý hữu ích cho con người.

Nhưng AI không thay thế trách nhiệm con người.

Drhouses xem AI là công cụ giúp con người nhìn nhanh hơn, phân tích sâu hơn và ra quyết định có cơ sở hơn.

Platform & BIM chịu trách nhiệm xây dựng môi trường số để toàn bộ hệ thống có thể kết nối.

BIM giúp công trình được mô hình hóa trước khi được xây dựng ngoài thực tế.

Platform giúp khách hàng, kiến trúc sư, kỹ sư, nhà thầu và bộ máy quản trị làm việc trên một hệ thống dữ liệu ngày càng thống nhất.

Xa hơn, BIM có thể kết nối với Digital Twin để hình thành phiên bản số của công trình trong suốt vòng đời.

10.6. Tám Phó Tổng không phải tám “ốc đảo”

Một nguy cơ của chuyên môn hóa là mỗi bộ phận chỉ nhìn công việc của mình.

Drhouses phải tránh điều đó.

Architecture phải nói chuyện với Interior.

Design phải trao đổi với Construction.

Construction phải phản hồi cho Materials.

Materials phải cung cấp dữ liệu cho Lifecycle.

Lifecycle phải đưa dữ liệu thực tế trở lại AI & Data.

AI & Data phải hỗ trợ Platform & BIM.

Và dữ liệu từ Technology phải quay trở lại phục vụ Design cho thế hệ công trình tiếp theo.

Như vậy, tám Phó Tổng không vận hành theo tám đường thẳng riêng biệt.

Họ tạo thành một mạng lưới phối hợp.

10.7. Nguyên tắc phân quyền

Mỗi Phó Tổng phải có bốn yếu tố rõ ràng:

Rõ phạm vi – Rõ quyền hạn – Rõ trách nhiệm – Rõ kết quả.

Không thể giao trách nhiệm mà không giao quyền.

Nhưng cũng không thể giao quyền mà không xác định kết quả phải đạt được.

Tổng Giám đốc giữ chiến lược của chiến tuyến.

Phó Tổng chuyển chiến lược thành hệ thống chuyên môn.

Các Giám đốc bên dưới tiếp tục biến hệ thống chuyên môn thành quy trình cụ thể.

Từ đó hình thành dòng quản trị:

Chiến lược → Chuyên môn → Quy trình → Thực thi → Dữ liệu → Cải tiến.

10.8. Từ 8 Phó Tổng mở ra 16 Giám đốc

Mô hình 8 Phó Tổng chưa phải điểm cuối.

Mỗi Phó Tổng tiếp tục phát triển thành hai nhánh chuyên môn sâu hơn, hình thành tầng 16 Giám đốc chuyên môn.

Đây chính là logic của mô hình:

4 → 8 → 16 → 32 → 64.

Càng đi xuống, tổ chức càng cụ thể.

Nhưng càng đi lên, dữ liệu càng phải được tổng hợp để phục vụ quyết định chiến lược.

Một tổ chức lớn không mạnh vì có nhiều chức danh.

Nó mạnh khi mỗi vị trí hiểu chính xác mình chịu trách nhiệm điều gì, phối hợp với ai và kết quả cuối cùng phải tạo ra giá trị gì.

Tám Phó Tổng của Drhouses vì thế không chỉ là tám vị trí lãnh đạo.

Họ là tám cầu nối giữa chiến lược và chuyên môn, giữa tư duy và hành động, giữa công trình vật lý và hệ thống số.

Khi tám trụ cột này vận hành đồng bộ, bốn chiến tuyến Design – Construction – Circular Economy – Technologykhông còn tồn tại riêng lẻ.

Chúng hợp thành một vòng tuần hoàn:

Thiết kế tốt hơn → Thi công tốt hơn → Sử dụng tài nguyên tốt hơn → Thu thập dữ liệu tốt hơn → Và dữ liệu lại giúp thiết kế thế hệ công trình tiếp theo tốt hơn.

Đó chính là nền tảng để Drhouses tiến tới một hệ sinh thái xây dựng tuần hoàn: nơi mỗi con người có vị trí, mỗi bộ phận có trách nhiệm, mỗi công trình tạo ra dữ liệu và mỗi dữ liệu tiếp tục tạo ra giá trị cho những công trình trong tương lai.

Drhouses không chỉ xây một công trình.
Drhouses xây một hệ thống có khả năng học hỏi, vận hành và phát triển qua từng vòng đời công trình.