HNI 05-11

PHẦN VII – KIẾN TẠO TƯƠNG LAI

CHƯƠNG 41. NGƯỜI LÃNH ĐẠO NÊU GƯƠNG

 

1. LÃNH ĐẠO BẮT ĐẦU TỪ NHÂN CÁCH

 

Một tổ chức có thể được thành lập bằng nguồn vốn, vận hành bằng quy trình và phát triển nhờ chiến lược. Nhưng muốn tồn tại bền vững, tổ chức ấy cần được dẫn dắt bởi những con người có nhân cách, năng lực và tinh thần trách nhiệm.

 

Người lãnh đạo không chỉ quyết định phương hướng kinh doanh mà còn ảnh hưởng đến những chuẩn mực ứng xử của tập thể. Cách họ sử dụng quyền lực, đối diện sai lầm và phân chia lợi ích sẽ góp phần hình thành văn hóa tổ chức.

 

Một nhà lãnh đạo giỏi có thể tạo ra lợi nhuận. Một nhà lãnh đạo có lương tâm còn phải biết bảo vệ phẩm giá con người, tôn trọng sự thật và cân nhắc hậu quả của những quyết định đối với cộng đồng.

 

Lãnh đạo chân chính bắt đầu từ việc quản trị chính mình trước khi quản trị người khác.

 

2. NÊU GƯƠNG BẰNG HÀNH ĐỘNG, KHÔNG CHỈ BẰNG LỜI NÓI

 

Những bài diễn thuyết về đạo đức sẽ mất giá trị nếu hành động của người lãnh đạo đi ngược lại điều họ tuyên bố.

 

Không thể yêu cầu nhân viên trung thực trong khi bản thân cố tình làm sai báo cáo. Không thể kêu gọi tiết kiệm nếu người đứng đầu sử dụng tài sản chung một cách lãng phí. Cũng không thể xây dựng văn hóa tôn trọng nếu lãnh đạo thường xuyên xúc phạm cấp dưới.

 

Nêu gương đòi hỏi sự nhất quán giữa lời nói, quyết định và hành động hằng ngày.

 

Nhân viên có thể quên những khẩu hiệu được treo trên tường, nhưng họ thường ghi nhớ cách người lãnh đạo ứng xử khi quyền lợi cá nhân bị thử thách.

 

3. QUYỀN LỰC PHẢI ĐI ĐÔI VỚI TRÁCH NHIỆM

 

Quyền lực trao cho người lãnh đạo khả năng quyết định nguồn lực, cơ hội và tương lai của nhiều người.

 

Vì vậy, quyền lực không thể được xem là đặc quyền phục vụ lợi ích cá nhân.

 

Người lãnh đạo cần sử dụng thẩm quyền đúng mục đích, tuân thủ pháp luật và chịu trách nhiệm về những quyết định thuộc phạm vi quản lý.

 

Khi quyền lực thiếu kiểm soát, nguy cơ lạm dụng, thiên vị và che giấu sai phạm có thể gia tăng.

 

Một tổ chức lành mạnh phải có cơ chế phân