HNI 02-8

CHƯƠNG 36: HGROUP SUPER APP – NỀN TẢNG TÍCH HỢP MỌI DỊCH VỤ 

Trong thời đại chuyển đổi số, người dùng không còn mong muốn phải sử dụng quá nhiều ứng dụng khác nhau để giải quyết các nhu cầu hằng ngày. Một người có thể phải dùng ứng dụng để thanh toán, ứng dụng khác để học tập, ứng dụng khác để mua sắm, quản lý tài chính, kết nối cộng đồng hoặc làm việc. Việc phân tán dữ liệu trên nhiều nền tảng gây mất thời gian, giảm hiệu quả quản lý và làm gián đoạn trải nghiệm người dùng. Chính vì vậy, xu hướng phát triển của thế giới là xây dựng Super App – siêu ứng dụng tích hợp nhiều dịch vụ trên cùng một nền tảng. Trong hệ sinh thái HGroup, HGroup Super App được định hướng là trung tâm kết nối toàn bộ các sản phẩm, dịch vụ và nền tảng số, giúp mỗi thành viên chỉ cần một tài khoản để tiếp cận toàn bộ hệ sinh thái.

Trong mô hình "Mỗi gia đình là một công ty đa ngành", nhu cầu của mỗi thành viên rất đa dạng. Họ cần học tập, kết nối cộng đồng, giao dịch tài chính, mua bán hàng hóa, quản lý tài sản, đầu tư, chăm sóc sức khỏe, phát triển kinh doanh và sử dụng nhiều dịch vụ khác. Nếu các nền tảng hoạt động độc lập, người dùng sẽ phải tạo nhiều tài khoản, ghi nhớ nhiều mật khẩu và thao tác trên nhiều hệ thống khác nhau. HGroup Super App được xây dựng nhằm giải quyết vấn đề này bằng cách tích hợp toàn bộ dịch vụ trên một nền tảng thống nhất.

Điểm cốt lõi của HGroup Super App là một tài khoản – nhiều tiện ích. Sau khi đăng nhập, người dùng có thể truy cập HNI để kết nối cộng đồng, HWallet để quản lý tài chính, HPay để thanh toán, HMarket và HMart để mua sắm, HSchool để học tập, HBook để đọc sách, HMedia để truyền thông, HPartner để kết nối đối tác, HLand để quản lý bất động sản, HAuto để quản lý phương tiện, HCoin để quản lý tài sản số và H.AI để nhận hỗ trợ từ trợ lý trí tuệ nhân tạo. Mọi dịch vụ được liên kết trên cùng một nền tảng, tạo nên trải nghiệm liền mạch và thuận tiện