PHẦN II – CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CHƯƠNG 6: HỆ SINH THÁI SẢN PHẨM HBOOK   6.1. Từ một sản phẩm đến một hệ sinh thái   Nếu Chương 5 xác định ai là khách hàng của HBook, thì Chương 6 trả lời câu hỏi tiếp theo:   HBook sẽ mang đến những sản phẩm và trải nghiệm gì cho họ?   Trong thị trường sách số,...