28. KHÁCH SẠN NHỎ – THIẾT KẾ TẠO TRẢI NGHIỆM TỐT CHO KHÁCH   Một khách sạn nhỏ không có nghĩa là trải nghiệm phải nhỏ.   Trong lĩnh vực lưu trú, khách hàng không chỉ nhớ một căn phòng đẹp. Họ nhớ cảm giác khi bước vào sảnh, cách được đón tiếp, sự thuận tiện khi sử dụng...