CHƯƠNG 44. CẢI TIẾN LIÊN TỤC – MỖI CÔNG TRÌNH PHẢI TỐT HƠN CÔNG TRÌNH TRƯỚC   Nếu KPI giúp Drhouses đo được kết quả, chất lượng giúp bảo đảm kết quả đạt tiêu chuẩn, hiệu quả vận hành giúp hệ thống giảm lãng phí và sử dụng nguồn lực tốt hơn, thì bước tiếp theo chính là cải tiến...