Giữ lời hứa không chỉ là nói được mà phải làm được. Khi đã hứa với người khác, chúng ta cần cố gắng thực hiện bằng hành động cụ thể. Nếu gặp khó khăn hoặc không thể thực hiện đúng như dự định, chúng ta nên chủ động giải thích và xin lỗi, thay vì im lặng hay né tránh....