HNI 13/05/2026 - B11 📘 SÁCH TRẮNG ĐẮC NHÂN TÂM THỜI ĐẠI SỐ Tác giả: Henryle – Lê Đình Hải ⸻ 🔥 TƯ TƯỞNG CỐT LÕI * Thu phục lòng người = Thu phục giá trị * Kết nối đúng người → tạo hệ sinh thái mạnh * Thời đại mới: Niềm tin = Tài sản số ⸻ PHẦN I: HIỂU CON NGƯỜI (Chương 1–9) Nền tảng của mọi mối quan hệ 1. Lời mở đầu của Henryle – Lê Đình Hải Tuyên ngôn: Con người là trung tâm mọi hệ sinh thái. 2. Đắc nhân tâm là gì trong thời đại số? Không chỉ là cảm xúc – mà là chiến lược kết nối. 3. Bản chất con người: Muốn được công nhận 4. Cái tôi – rào cản lớn nhất 5. Sức mạnh của lắng nghe 6. Tâm lý hành vi trong kinh doanh 7. Niềm tin – nền tảng mọi giao dịch 8. Sự khác biệt giữa giao tiếp và kết nối 9. Thấu hiểu trước khi thuyết phục ⸻ PHẦN II: NGHỆ THUẬT THU PHỤC LÒNG NGƯỜI (Chương 10–18) 10. Không chỉ trích – nguyên tắc vàng 11. Khen ngợi đúng cách 12. Làm người khác cảm thấy quan trọng 13. Nói điều người khác muốn nghe 14. Thuyết phục mà không áp đặt 15. Nghệ thuật đặt câu hỏi 16. Đồng cảm – chìa khóa kết nối sâu 17. Xử lý mâu thuẫn thông minh 18. Xây dựng uy tín cá nhân ⸻ PHẦN III: ĐẮC NHÂN TÂM TRONG KINH DOANH (Chương 19–27) 19. Bán hàng là giúp đỡ, không phải ép buộc 20. Khách hàng là trung tâm hệ sinh thái 21. Xây dựng mối quan hệ dài hạn 22. Nghệ thuật storytelling (kể chuyện) 23. Tạo cộng đồng trung thành (HNI) 24. Biến khách hàng thành đối tác 25. Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng 26. Niềm tin trong thương mại điện tử (H’Ecom) 27. Giá trị thương hiệu vượt giá sản phẩm ⸻ PHẦN IV: ĐẮC NHÂN TÂM TRONG HGROUP (Chương 28–36) 28. Hgroup – hệ sinh thái của con người 29. Triết lý “Win – Win – Win” Người dùng – hệ thống – cộng đồng. 30. HNI – mạng xã hội kết nối giá trị 31. Hbook – lan tỏa tri thức 32. H’Pay – xây dựng niềm tin tài chính 33. H’Ecom – thương mại dựa trên uy tín 34. H’Mart – kết nối đời sống thực 35. H’Go – phục vụ cộng đồng 36. Blockchain – minh bạch hóa niềm tin ⸻ PHẦN V: LÃNH ĐẠO & ẢNH HƯỞNG (Chương 37–45) 37. Lãnh đạo bằng trái tim 38. Ảnh hưởng không cần quyền lực 39. Xây dựng đội nhóm mạnh 40. Truyền cảm hứng thay vì ra lệnh 41. Văn hóa doanh nghiệp nhân văn 42. Cho đi là chiến lược dài hạn 43. Tạo di sản con người 44. Tương lai của kết nối số (Hgroup) 45. Lời kết của Henryle – Lê Đình Hải Người thành công là người được nhiều người tin tưởng. ⸻ 💎 MÔ HÌNH CỐT LÕI (HENRYLE MODEL) Hiểu → Đồng cảm → Giá trị → Niềm tin → Hệ sinh thái → Tài sản ⸻ 🚀 THÔNG ĐIỆP CUỐI * Muốn giàu → phải giỏi kết nối * Muốn bền → phải có niềm tin * Muốn lớn → phải có hệ sinh thái 👉 Đắc nhân tâm không còn là kỹ năng mềm 👉 Mà là công nghệ tạo tài sản lớn nhất thời đại số