HNI 10/6
CHƯƠNG 13: GIÁ TRỊ LỚN HƠN GIÁ CẢ
MỞ ĐẦU
Trong kinh doanh, một trong những sai lầm phổ biến nhất là chỉ tập trung vào giá cả.
Nhiều người tin rằng muốn bán được hàng thì phải bán rẻ hơn đối thủ. Họ liên tục giảm giá, khuyến mãi và cạnh tranh bằng chi phí thấp nhất. Nhưng thực tế cho thấy, những thương hiệu mạnh nhất thế giới thường không phải là những thương hiệu rẻ nhất.
Điều làm nên thành công của họ nằm ở một yếu tố khác:
Giá trị.
Khách hàng có thể quên mức giá họ đã trả, nhưng họ sẽ nhớ giá trị họ nhận được.
Một sản phẩm có giá cao vẫn được lựa chọn nếu khách hàng cảm thấy nó xứng đáng. Ngược lại, một sản phẩm rất rẻ vẫn có thể bị từ chối nếu không tạo ra giá trị thực sự.
Người bán hàng chỉ nói về giá.
Người kiến tạo giá trị nói về lợi ích.
Người bán ước mơ giúp khách hàng nhìn thấy tương lai phía trước.
Đó chính là nghệ thuật tạo ra giá trị lớn hơn giá cả.
1/GIÁ CẢ LÀ CON SỐ, GIÁ TRỊ LÀ CẢM NHẬN
Giá cả thường được ghi trên nhãn sản phẩm.
Nó là con số cụ thể.
Ai cũng có thể nhìn thấy.
Nhưng giá trị lại hoàn toàn khác.
Giá trị nằm trong cảm nhận của khách hàng.
Một cuốn sách có thể chỉ tốn vài chục hoặc vài trăm nghìn đồng, nhưng nếu nó thay đổi cuộc đời một người, giá trị của nó là vô hạn.
Một khóa học có thể kéo dài vài ngày, nhưng nếu giúp một người tìm thấy hướng đi mới cho sự nghiệp, giá trị của nó vượt xa học phí.
Một lời khuyên đúng lúc đôi khi có thể cứu cả một doanh nghiệp.
Điều đó cho thấy giá trị không được đo bằng số tiền bỏ ra mà bằng kết quả đạt được.
Người thành công luôn hiểu rằng:
Khách hàng không tìm kiếm giá rẻ nhất.
Họ tìm kiếm giá trị tốt nhất.
2/TẠI SAO CON NGƯỜI SẴN SÀNG TRẢ GIÁ CAO
Có những sản phẩm trên thị trường có giá gấp nhiều lần sản phẩm tương tự nhưng vẫn được khách hàng lựa chọn.
Lý do nằm ở giá trị cảm nhận.
Khi khách hàng tin rằng sản phẩm mang lại sự an tâm hơn, chất lượng tốt hơn hoặc trải nghiệm tốt hơn, họ sẵn sàng trả thêm tiền.
Người bệnh không tìm bác sĩ rẻ nhất.
Họ tìm bác sĩ đáng tin cậy nhất.
Doanh nghiệp không tìm đối tác rẻ nhất.
Họ tìm đối tác mang lại kết quả tốt nhất.
Nhà đầu tư không chỉ tìm cơ hội lợi nhuận.
Họ tìm nơi đáng để gửi gắm niềm tin.
Giá cao không phải là vấn đề.
CHƯƠNG 13: GIÁ TRỊ LỚN HƠN GIÁ CẢ
MỞ ĐẦU
Trong kinh doanh, một trong những sai lầm phổ biến nhất là chỉ tập trung vào giá cả.
Nhiều người tin rằng muốn bán được hàng thì phải bán rẻ hơn đối thủ. Họ liên tục giảm giá, khuyến mãi và cạnh tranh bằng chi phí thấp nhất. Nhưng thực tế cho thấy, những thương hiệu mạnh nhất thế giới thường không phải là những thương hiệu rẻ nhất.
Điều làm nên thành công của họ nằm ở một yếu tố khác:
Giá trị.
Khách hàng có thể quên mức giá họ đã trả, nhưng họ sẽ nhớ giá trị họ nhận được.
Một sản phẩm có giá cao vẫn được lựa chọn nếu khách hàng cảm thấy nó xứng đáng. Ngược lại, một sản phẩm rất rẻ vẫn có thể bị từ chối nếu không tạo ra giá trị thực sự.
Người bán hàng chỉ nói về giá.
Người kiến tạo giá trị nói về lợi ích.
Người bán ước mơ giúp khách hàng nhìn thấy tương lai phía trước.
Đó chính là nghệ thuật tạo ra giá trị lớn hơn giá cả.
1/GIÁ CẢ LÀ CON SỐ, GIÁ TRỊ LÀ CẢM NHẬN
Giá cả thường được ghi trên nhãn sản phẩm.
Nó là con số cụ thể.
Ai cũng có thể nhìn thấy.
Nhưng giá trị lại hoàn toàn khác.
Giá trị nằm trong cảm nhận của khách hàng.
Một cuốn sách có thể chỉ tốn vài chục hoặc vài trăm nghìn đồng, nhưng nếu nó thay đổi cuộc đời một người, giá trị của nó là vô hạn.
Một khóa học có thể kéo dài vài ngày, nhưng nếu giúp một người tìm thấy hướng đi mới cho sự nghiệp, giá trị của nó vượt xa học phí.
Một lời khuyên đúng lúc đôi khi có thể cứu cả một doanh nghiệp.
Điều đó cho thấy giá trị không được đo bằng số tiền bỏ ra mà bằng kết quả đạt được.
Người thành công luôn hiểu rằng:
Khách hàng không tìm kiếm giá rẻ nhất.
Họ tìm kiếm giá trị tốt nhất.
2/TẠI SAO CON NGƯỜI SẴN SÀNG TRẢ GIÁ CAO
Có những sản phẩm trên thị trường có giá gấp nhiều lần sản phẩm tương tự nhưng vẫn được khách hàng lựa chọn.
Lý do nằm ở giá trị cảm nhận.
Khi khách hàng tin rằng sản phẩm mang lại sự an tâm hơn, chất lượng tốt hơn hoặc trải nghiệm tốt hơn, họ sẵn sàng trả thêm tiền.
Người bệnh không tìm bác sĩ rẻ nhất.
Họ tìm bác sĩ đáng tin cậy nhất.
Doanh nghiệp không tìm đối tác rẻ nhất.
Họ tìm đối tác mang lại kết quả tốt nhất.
Nhà đầu tư không chỉ tìm cơ hội lợi nhuận.
Họ tìm nơi đáng để gửi gắm niềm tin.
Giá cao không phải là vấn đề.
HNI 10/6
🌺CHƯƠNG 13: GIÁ TRỊ LỚN HƠN GIÁ CẢ
MỞ ĐẦU
Trong kinh doanh, một trong những sai lầm phổ biến nhất là chỉ tập trung vào giá cả.
Nhiều người tin rằng muốn bán được hàng thì phải bán rẻ hơn đối thủ. Họ liên tục giảm giá, khuyến mãi và cạnh tranh bằng chi phí thấp nhất. Nhưng thực tế cho thấy, những thương hiệu mạnh nhất thế giới thường không phải là những thương hiệu rẻ nhất.
Điều làm nên thành công của họ nằm ở một yếu tố khác:
Giá trị.
Khách hàng có thể quên mức giá họ đã trả, nhưng họ sẽ nhớ giá trị họ nhận được.
Một sản phẩm có giá cao vẫn được lựa chọn nếu khách hàng cảm thấy nó xứng đáng. Ngược lại, một sản phẩm rất rẻ vẫn có thể bị từ chối nếu không tạo ra giá trị thực sự.
Người bán hàng chỉ nói về giá.
Người kiến tạo giá trị nói về lợi ích.
Người bán ước mơ giúp khách hàng nhìn thấy tương lai phía trước.
Đó chính là nghệ thuật tạo ra giá trị lớn hơn giá cả.
1/GIÁ CẢ LÀ CON SỐ, GIÁ TRỊ LÀ CẢM NHẬN
Giá cả thường được ghi trên nhãn sản phẩm.
Nó là con số cụ thể.
Ai cũng có thể nhìn thấy.
Nhưng giá trị lại hoàn toàn khác.
Giá trị nằm trong cảm nhận của khách hàng.
Một cuốn sách có thể chỉ tốn vài chục hoặc vài trăm nghìn đồng, nhưng nếu nó thay đổi cuộc đời một người, giá trị của nó là vô hạn.
Một khóa học có thể kéo dài vài ngày, nhưng nếu giúp một người tìm thấy hướng đi mới cho sự nghiệp, giá trị của nó vượt xa học phí.
Một lời khuyên đúng lúc đôi khi có thể cứu cả một doanh nghiệp.
Điều đó cho thấy giá trị không được đo bằng số tiền bỏ ra mà bằng kết quả đạt được.
Người thành công luôn hiểu rằng:
Khách hàng không tìm kiếm giá rẻ nhất.
Họ tìm kiếm giá trị tốt nhất.
2/TẠI SAO CON NGƯỜI SẴN SÀNG TRẢ GIÁ CAO
Có những sản phẩm trên thị trường có giá gấp nhiều lần sản phẩm tương tự nhưng vẫn được khách hàng lựa chọn.
Lý do nằm ở giá trị cảm nhận.
Khi khách hàng tin rằng sản phẩm mang lại sự an tâm hơn, chất lượng tốt hơn hoặc trải nghiệm tốt hơn, họ sẵn sàng trả thêm tiền.
Người bệnh không tìm bác sĩ rẻ nhất.
Họ tìm bác sĩ đáng tin cậy nhất.
Doanh nghiệp không tìm đối tác rẻ nhất.
Họ tìm đối tác mang lại kết quả tốt nhất.
Nhà đầu tư không chỉ tìm cơ hội lợi nhuận.
Họ tìm nơi đáng để gửi gắm niềm tin.
Giá cao không phải là vấn đề.
English