HNI 15-7 CHƯƠNG 18: DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG   "Bán hàng là khởi đầu của một mối quan hệ, không phải là điểm kết thúc."   Người xưa có câu:   "Một lần bất tín, vạn lần bất tin."   Đó là lời nhắc nhở sâu sắc về giá trị của chữ Tín. Trong kinh doanh, để khách...