HNI 17-12  **CHƯƠNG 13: KINH DOANH TỬ TẾ LÀ CHIẾN LƯỢC DÀI HẠN**   Trong một thời gian dài, sự tử tế trong kinh doanh bị xem như điểm yếu. Người ta tin rằng ai tử tế quá sẽ chậm chạp, dễ bị lợi dụng, khó cạnh tranh trong một thị trường khốc liệt. Sự khôn ngoan thường được gắn với mưu lược, còn tử tế bị xếp vào phạm trù cảm...