HNI 26/9/2026: 

10 NGUYÊN TẮC HNI KHI HỢP TÁC CÙNG ĐỐI TÁC

1. Minh bạch

Thông tin về doanh nghiệp, sản phẩm, giá cả, năng lực, quyền lợi và nghĩa vụ phải rõ ràng ngay từ đầu.

2. Cùng tạo giá trị

Hợp tác không chỉ nhằm đạt lợi ích cho một bên mà hướng tới giá trị thực cho HNI – đối tác – khách hàng.

3. Uy tín là nền tảng

Cam kết điều gì phải có trách nhiệm thực hiện; nếu phát sinh thay đổi phải thông báo sớm và cùng xử lý.

4. Hợp đồng rõ ràng

Các nội dung quan trọng như phạm vi công việc, giá, thanh toán, thời hạn, quyền sở hữu trí tuệ, bảo mật và chấm dứt hợp tác cần được ghi nhận bằng văn bản phù hợp.

5. Tôn trọng lẫn nhau

Không phân biệt quy mô doanh nghiệp. Mọi đối tác đều được giao tiếp chuyên nghiệp và tôn trọng.

6. Không cạnh tranh thiếu lành mạnh

Không sử dụng thông tin mật, dữ liệu khách hàng, thương hiệu hoặc tài sản trí tuệ của đối tác để gây thiệt hại cho họ.

7. Đặt khách hàng làm trung tâm

Mọi sản phẩm và dịch vụ đưa vào hệ sinh thái phải hướng tới chất lượng, an toàn, thông tin trung thực và trải nghiệm khách hàng.

8. Tuân thủ pháp luật

HNI và đối tác phải tuân thủ pháp luật liên quan đến kinh doanh, thuế, lao động, quảng cáo, dữ liệu cá nhân, sở hữu trí tuệ và các lĩnh vực chuyên ngành.

9. Đo lường bằng kết quả

Hợp tác cần có mục tiêu và chỉ số rõ ràng: doanh số, khách hàng, chất lượng, tiến độ, mức độ hài lòng hoặc các KPI đã thống nhất.

10. Phát triển dài hạn

Không đánh đổi quan hệ lâu dài lấy lợi ích ngắn hạn. Khi có mâu thuẫn, ưu tiên đối thoại → xác minh → khắc phục → thỏa thuận → rút kinh nghiệm.

Tuyên ngôn HNI

HỢP TÁC MINH BẠCH –

CÙNG TẠO GIÁ TRỊ –

CÙNG CHỊU TRÁCH NHIỆM –

CÙNG PHÁT TRIỂN.