HNI 11-6
Chương 39: Tuyển Dụng Và Xây Dựng Đội Ngũ
Sách trắng KHỞI NGHIỆP THÀNH CÔNG - Từ 0 đến đến chế.
"Muốn đi nhanh hãy đi một mình. Muốn đi xa hãy đi cùng một đội ngũ xuất sắc."
Khởi nghiệp không phải cuộc chơi của một người
Trong những ngày đầu khởi nghiệp, nhiều nhà sáng lập tin rằng mình có thể tự làm tất cả. Họ vừa là giám đốc, kế toán, nhân viên bán hàng, marketing, chăm sóc khách hàng và thậm chí là người giao hàng.
Điều đó có thể giúp tiết kiệm chi phí ban đầu, nhưng không thể kéo dài mãi mãi.
Một doanh nghiệp chỉ thực sự phát triển khi nhà sáng lập biết xây dựng một đội ngũ đủ mạnh để cùng nhau tạo ra giá trị lớn hơn khả năng của bất kỳ cá nhân nào.
Không có công ty tỷ đô nào được xây dựng bởi một người duy nhất.
Sai lầm lớn nhất của người khởi nghiệp
Nhiều startup thất bại không phải vì sản phẩm kém, mà vì chọn sai người.
Một nhân sự không phù hợp có thể:
Làm giảm hiệu suất cả đội.
Gây mâu thuẫn nội bộ.
Tạo ra sai sót trong vận hành.
Khiến khách hàng mất niềm tin.
Làm tiêu tốn thời gian đào tạo và quản lý.
Ngược lại, chỉ một nhân sự xuất sắc có thể tạo ra giá trị gấp nhiều lần chi phí doanh nghiệp bỏ ra.
Vì vậy, tuyển người không phải là lấp đầy vị trí trống, mà là tìm người phù hợp với tầm nhìn của doanh nghiệp.
Tuyển người vì thái độ trước kỹ năng
Kỹ năng có thể đào tạo.
Thái độ rất khó thay đổi.
Khi tuyển dụng, nhiều doanh nghiệp chỉ nhìn vào bằng cấp hoặc kinh nghiệm. Nhưng thực tế cho thấy những người có tinh thần học hỏi, trách nhiệm và cam kết thường phát triển nhanh hơn những người chỉ có kỹ năng.
Hãy ưu tiên những người:
Trung thực.
Chủ động.
Ham học hỏi.
Có tinh thần trách nhiệm.
Có khả năng thích nghi.
Một người giỏi nhưng có cái tôi quá lớn có thể phá hỏng cả tập thể.
Nguyên tắc “Đúng người – Đúng việc”
Không phải ai giỏi cũng phù hợp với mọi vị trí.
Một doanh nghiệp hiệu quả cần đặt đúng người vào đúng vị trí.
Ví dụ:
Người sáng tạo phù hợp với marketing.
Người tỉ mỉ phù hợp với kế toán.
Người giao tiếp tốt phù hợp với bán hàng.
Người có tư duy hệ thống phù hợp với vận hành.
Nhiệm vụ của nhà lãnh đạo là khám phá điểm mạnh của từng người và giúp họ phát huy tối đa năng lực.
Những vị trí quan trọng đầu tiên
Khi startup còn nhỏ, không cần tuyển quá nhiều người.
Hãy tập trung vào những vị trí tạo ra doanh thu hoặc giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả hơn.
Các vị trí ưu tiên thường là:
Bán hàng.
Marketing.
Chăm sóc khách hàng.
Vận hành.
Tài chính cơ bản.
Đừng tuyển người chỉ vì thấy người khác có.
Mỗi nhân sự phải giải quyết được một vấn đề cụ thể.
Xây dựng đội ngũ đồng hành
Khác với nhân viên thông thường, đội ngũ khởi nghiệp cần có tinh thần đồng hành.
Trong giai đoạn đầu:
Công việc thường chưa rõ ràng.
Quy trình còn thiếu.
Áp lực rất lớn.
Thu nhập có thể chưa cao.
Những người ở lại thường là những người tin vào tầm nhìn của doanh nghiệp.
Vì vậy, hãy chia sẻ mục tiêu dài hạn để mọi người hiểu họ đang góp phần xây dựng điều gì.
Con người không chỉ làm việc vì tiền.
Họ còn làm việc vì ý nghĩa.
Nghệ thuật giữ người tài
Tuyển được người giỏi đã khó.
Giữ được họ còn khó hơn.
Nhiều doanh nghiệp mất nhân tài vì:
Thiếu sự ghi nhận.
Thiếu cơ hội phát triển.
Môi trường độc hại.
Quản lý vi mô quá mức.
Không có lộ trình nghề nghiệp.
Nhân tài không chỉ cần lương.
Họ cần được tôn trọng, được phát triển và được trao cơ hội thể hiện giá trị.
Tạo môi trường chiến thắng
Những đội ngũ mạnh thường có ba yếu tố:
1. Mục tiêu rõ ràng
Mọi người đều biết mình đang làm gì và vì sao phải làm.
2. Trách nhiệm rõ ràng
Ai chịu trách nhiệm việc gì phải được xác định cụ thể.
3. Giao tiếp minh bạch
Thông tin phải được chia sẻ kịp thời.
Mâu thuẫn thường xuất hiện khi thông tin không rõ ràng.
Người lãnh đạo là người xây đội ngũ
Nhiều nhà sáng lập nghĩ rằng nhiệm vụ của mình là làm việc chăm chỉ nhất.
Sai.
Nhiệm vụ quan trọng nhất của người lãnh đạo là xây dựng những người có thể làm việc hiệu quả mà không cần mình xuất hiện ở mọi nơi.
Nếu doanh nghiệp chỉ vận hành khi bạn có mặt, bạn đang sở hữu một công việc chứ chưa phải một doanh nghiệp.
Bài học từ các doanh nghiệp lớn
Các tập đoàn hàng đầu thế giới đều xem con người là tài sản quan trọng nhất.
Công nghệ có thể sao chép.
Sản phẩm có thể bị bắt chước.
Ý tưởng có thể bị học theo.
Nhưng một đội ngũ đoàn kết, có năng lực và chung tầm nhìn là lợi thế cạnh tranh cực kỳ khó sao chép.
Doanh nghiệp mạnh không phải vì nhà sáng lập giỏi nhất.
Doanh nghiệp mạnh vì họ tập hợp được nhiều người giỏi cùng hướng về một mục tiêu.
Kết luận
Ở giai đoạn đầu, bạn có thể tự mình làm mọi thứ.
Nhưng để xây dựng một đế chế, bạn cần một đội ngũ.
Hãy tuyển người vì giá trị và thái độ. Đào tạo kỹ năng. Trao quyền để họ phát triển. Xây dựng môi trường nơi mọi người cùng chiến thắng.
Bởi cuối cùng, doanh nghiệp không được xây dựng bởi ý tưởng.
Doanh nghiệp được xây dựng bởi con người.
Bài học hành động
Liệt kê 5 vị trí quan trọng nhất doanh nghiệp đang cần.
Xác định tiêu chí tuyển dụng dựa trên thái độ trước kỹ năng.
Thiết lập mô tả công việc rõ ràng cho từng vị trí.
Xây dựng quy trình đào tạo nhân sự mới.
Dành thời gian mỗi tuần để phát triển đội ngũ thay vì chỉ xử lý công việc hàng ngày.
"Người tài tạo ra kết quả. Đội ngũ tạo ra đế chế."
Chương 39: Tuyển Dụng Và Xây Dựng Đội Ngũ
Sách trắng KHỞI NGHIỆP THÀNH CÔNG - Từ 0 đến đến chế.
"Muốn đi nhanh hãy đi một mình. Muốn đi xa hãy đi cùng một đội ngũ xuất sắc."
Khởi nghiệp không phải cuộc chơi của một người
Trong những ngày đầu khởi nghiệp, nhiều nhà sáng lập tin rằng mình có thể tự làm tất cả. Họ vừa là giám đốc, kế toán, nhân viên bán hàng, marketing, chăm sóc khách hàng và thậm chí là người giao hàng.
Điều đó có thể giúp tiết kiệm chi phí ban đầu, nhưng không thể kéo dài mãi mãi.
Một doanh nghiệp chỉ thực sự phát triển khi nhà sáng lập biết xây dựng một đội ngũ đủ mạnh để cùng nhau tạo ra giá trị lớn hơn khả năng của bất kỳ cá nhân nào.
Không có công ty tỷ đô nào được xây dựng bởi một người duy nhất.
Sai lầm lớn nhất của người khởi nghiệp
Nhiều startup thất bại không phải vì sản phẩm kém, mà vì chọn sai người.
Một nhân sự không phù hợp có thể:
Làm giảm hiệu suất cả đội.
Gây mâu thuẫn nội bộ.
Tạo ra sai sót trong vận hành.
Khiến khách hàng mất niềm tin.
Làm tiêu tốn thời gian đào tạo và quản lý.
Ngược lại, chỉ một nhân sự xuất sắc có thể tạo ra giá trị gấp nhiều lần chi phí doanh nghiệp bỏ ra.
Vì vậy, tuyển người không phải là lấp đầy vị trí trống, mà là tìm người phù hợp với tầm nhìn của doanh nghiệp.
Tuyển người vì thái độ trước kỹ năng
Kỹ năng có thể đào tạo.
Thái độ rất khó thay đổi.
Khi tuyển dụng, nhiều doanh nghiệp chỉ nhìn vào bằng cấp hoặc kinh nghiệm. Nhưng thực tế cho thấy những người có tinh thần học hỏi, trách nhiệm và cam kết thường phát triển nhanh hơn những người chỉ có kỹ năng.
Hãy ưu tiên những người:
Trung thực.
Chủ động.
Ham học hỏi.
Có tinh thần trách nhiệm.
Có khả năng thích nghi.
Một người giỏi nhưng có cái tôi quá lớn có thể phá hỏng cả tập thể.
Nguyên tắc “Đúng người – Đúng việc”
Không phải ai giỏi cũng phù hợp với mọi vị trí.
Một doanh nghiệp hiệu quả cần đặt đúng người vào đúng vị trí.
Ví dụ:
Người sáng tạo phù hợp với marketing.
Người tỉ mỉ phù hợp với kế toán.
Người giao tiếp tốt phù hợp với bán hàng.
Người có tư duy hệ thống phù hợp với vận hành.
Nhiệm vụ của nhà lãnh đạo là khám phá điểm mạnh của từng người và giúp họ phát huy tối đa năng lực.
Những vị trí quan trọng đầu tiên
Khi startup còn nhỏ, không cần tuyển quá nhiều người.
Hãy tập trung vào những vị trí tạo ra doanh thu hoặc giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả hơn.
Các vị trí ưu tiên thường là:
Bán hàng.
Marketing.
Chăm sóc khách hàng.
Vận hành.
Tài chính cơ bản.
Đừng tuyển người chỉ vì thấy người khác có.
Mỗi nhân sự phải giải quyết được một vấn đề cụ thể.
Xây dựng đội ngũ đồng hành
Khác với nhân viên thông thường, đội ngũ khởi nghiệp cần có tinh thần đồng hành.
Trong giai đoạn đầu:
Công việc thường chưa rõ ràng.
Quy trình còn thiếu.
Áp lực rất lớn.
Thu nhập có thể chưa cao.
Những người ở lại thường là những người tin vào tầm nhìn của doanh nghiệp.
Vì vậy, hãy chia sẻ mục tiêu dài hạn để mọi người hiểu họ đang góp phần xây dựng điều gì.
Con người không chỉ làm việc vì tiền.
Họ còn làm việc vì ý nghĩa.
Nghệ thuật giữ người tài
Tuyển được người giỏi đã khó.
Giữ được họ còn khó hơn.
Nhiều doanh nghiệp mất nhân tài vì:
Thiếu sự ghi nhận.
Thiếu cơ hội phát triển.
Môi trường độc hại.
Quản lý vi mô quá mức.
Không có lộ trình nghề nghiệp.
Nhân tài không chỉ cần lương.
Họ cần được tôn trọng, được phát triển và được trao cơ hội thể hiện giá trị.
Tạo môi trường chiến thắng
Những đội ngũ mạnh thường có ba yếu tố:
1. Mục tiêu rõ ràng
Mọi người đều biết mình đang làm gì và vì sao phải làm.
2. Trách nhiệm rõ ràng
Ai chịu trách nhiệm việc gì phải được xác định cụ thể.
3. Giao tiếp minh bạch
Thông tin phải được chia sẻ kịp thời.
Mâu thuẫn thường xuất hiện khi thông tin không rõ ràng.
Người lãnh đạo là người xây đội ngũ
Nhiều nhà sáng lập nghĩ rằng nhiệm vụ của mình là làm việc chăm chỉ nhất.
Sai.
Nhiệm vụ quan trọng nhất của người lãnh đạo là xây dựng những người có thể làm việc hiệu quả mà không cần mình xuất hiện ở mọi nơi.
Nếu doanh nghiệp chỉ vận hành khi bạn có mặt, bạn đang sở hữu một công việc chứ chưa phải một doanh nghiệp.
Bài học từ các doanh nghiệp lớn
Các tập đoàn hàng đầu thế giới đều xem con người là tài sản quan trọng nhất.
Công nghệ có thể sao chép.
Sản phẩm có thể bị bắt chước.
Ý tưởng có thể bị học theo.
Nhưng một đội ngũ đoàn kết, có năng lực và chung tầm nhìn là lợi thế cạnh tranh cực kỳ khó sao chép.
Doanh nghiệp mạnh không phải vì nhà sáng lập giỏi nhất.
Doanh nghiệp mạnh vì họ tập hợp được nhiều người giỏi cùng hướng về một mục tiêu.
Kết luận
Ở giai đoạn đầu, bạn có thể tự mình làm mọi thứ.
Nhưng để xây dựng một đế chế, bạn cần một đội ngũ.
Hãy tuyển người vì giá trị và thái độ. Đào tạo kỹ năng. Trao quyền để họ phát triển. Xây dựng môi trường nơi mọi người cùng chiến thắng.
Bởi cuối cùng, doanh nghiệp không được xây dựng bởi ý tưởng.
Doanh nghiệp được xây dựng bởi con người.
Bài học hành động
Liệt kê 5 vị trí quan trọng nhất doanh nghiệp đang cần.
Xác định tiêu chí tuyển dụng dựa trên thái độ trước kỹ năng.
Thiết lập mô tả công việc rõ ràng cho từng vị trí.
Xây dựng quy trình đào tạo nhân sự mới.
Dành thời gian mỗi tuần để phát triển đội ngũ thay vì chỉ xử lý công việc hàng ngày.
"Người tài tạo ra kết quả. Đội ngũ tạo ra đế chế."
HNI 11-6
Chương 39: Tuyển Dụng Và Xây Dựng Đội Ngũ
Sách trắng KHỞI NGHIỆP THÀNH CÔNG - Từ 0 đến đến chế.
"Muốn đi nhanh hãy đi một mình. Muốn đi xa hãy đi cùng một đội ngũ xuất sắc."
Khởi nghiệp không phải cuộc chơi của một người
Trong những ngày đầu khởi nghiệp, nhiều nhà sáng lập tin rằng mình có thể tự làm tất cả. Họ vừa là giám đốc, kế toán, nhân viên bán hàng, marketing, chăm sóc khách hàng và thậm chí là người giao hàng.
Điều đó có thể giúp tiết kiệm chi phí ban đầu, nhưng không thể kéo dài mãi mãi.
Một doanh nghiệp chỉ thực sự phát triển khi nhà sáng lập biết xây dựng một đội ngũ đủ mạnh để cùng nhau tạo ra giá trị lớn hơn khả năng của bất kỳ cá nhân nào.
Không có công ty tỷ đô nào được xây dựng bởi một người duy nhất.
Sai lầm lớn nhất của người khởi nghiệp
Nhiều startup thất bại không phải vì sản phẩm kém, mà vì chọn sai người.
Một nhân sự không phù hợp có thể:
Làm giảm hiệu suất cả đội.
Gây mâu thuẫn nội bộ.
Tạo ra sai sót trong vận hành.
Khiến khách hàng mất niềm tin.
Làm tiêu tốn thời gian đào tạo và quản lý.
Ngược lại, chỉ một nhân sự xuất sắc có thể tạo ra giá trị gấp nhiều lần chi phí doanh nghiệp bỏ ra.
Vì vậy, tuyển người không phải là lấp đầy vị trí trống, mà là tìm người phù hợp với tầm nhìn của doanh nghiệp.
Tuyển người vì thái độ trước kỹ năng
Kỹ năng có thể đào tạo.
Thái độ rất khó thay đổi.
Khi tuyển dụng, nhiều doanh nghiệp chỉ nhìn vào bằng cấp hoặc kinh nghiệm. Nhưng thực tế cho thấy những người có tinh thần học hỏi, trách nhiệm và cam kết thường phát triển nhanh hơn những người chỉ có kỹ năng.
Hãy ưu tiên những người:
Trung thực.
Chủ động.
Ham học hỏi.
Có tinh thần trách nhiệm.
Có khả năng thích nghi.
Một người giỏi nhưng có cái tôi quá lớn có thể phá hỏng cả tập thể.
Nguyên tắc “Đúng người – Đúng việc”
Không phải ai giỏi cũng phù hợp với mọi vị trí.
Một doanh nghiệp hiệu quả cần đặt đúng người vào đúng vị trí.
Ví dụ:
Người sáng tạo phù hợp với marketing.
Người tỉ mỉ phù hợp với kế toán.
Người giao tiếp tốt phù hợp với bán hàng.
Người có tư duy hệ thống phù hợp với vận hành.
Nhiệm vụ của nhà lãnh đạo là khám phá điểm mạnh của từng người và giúp họ phát huy tối đa năng lực.
Những vị trí quan trọng đầu tiên
Khi startup còn nhỏ, không cần tuyển quá nhiều người.
Hãy tập trung vào những vị trí tạo ra doanh thu hoặc giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả hơn.
Các vị trí ưu tiên thường là:
Bán hàng.
Marketing.
Chăm sóc khách hàng.
Vận hành.
Tài chính cơ bản.
Đừng tuyển người chỉ vì thấy người khác có.
Mỗi nhân sự phải giải quyết được một vấn đề cụ thể.
Xây dựng đội ngũ đồng hành
Khác với nhân viên thông thường, đội ngũ khởi nghiệp cần có tinh thần đồng hành.
Trong giai đoạn đầu:
Công việc thường chưa rõ ràng.
Quy trình còn thiếu.
Áp lực rất lớn.
Thu nhập có thể chưa cao.
Những người ở lại thường là những người tin vào tầm nhìn của doanh nghiệp.
Vì vậy, hãy chia sẻ mục tiêu dài hạn để mọi người hiểu họ đang góp phần xây dựng điều gì.
Con người không chỉ làm việc vì tiền.
Họ còn làm việc vì ý nghĩa.
Nghệ thuật giữ người tài
Tuyển được người giỏi đã khó.
Giữ được họ còn khó hơn.
Nhiều doanh nghiệp mất nhân tài vì:
Thiếu sự ghi nhận.
Thiếu cơ hội phát triển.
Môi trường độc hại.
Quản lý vi mô quá mức.
Không có lộ trình nghề nghiệp.
Nhân tài không chỉ cần lương.
Họ cần được tôn trọng, được phát triển và được trao cơ hội thể hiện giá trị.
Tạo môi trường chiến thắng
Những đội ngũ mạnh thường có ba yếu tố:
1. Mục tiêu rõ ràng
Mọi người đều biết mình đang làm gì và vì sao phải làm.
2. Trách nhiệm rõ ràng
Ai chịu trách nhiệm việc gì phải được xác định cụ thể.
3. Giao tiếp minh bạch
Thông tin phải được chia sẻ kịp thời.
Mâu thuẫn thường xuất hiện khi thông tin không rõ ràng.
Người lãnh đạo là người xây đội ngũ
Nhiều nhà sáng lập nghĩ rằng nhiệm vụ của mình là làm việc chăm chỉ nhất.
Sai.
Nhiệm vụ quan trọng nhất của người lãnh đạo là xây dựng những người có thể làm việc hiệu quả mà không cần mình xuất hiện ở mọi nơi.
Nếu doanh nghiệp chỉ vận hành khi bạn có mặt, bạn đang sở hữu một công việc chứ chưa phải một doanh nghiệp.
Bài học từ các doanh nghiệp lớn
Các tập đoàn hàng đầu thế giới đều xem con người là tài sản quan trọng nhất.
Công nghệ có thể sao chép.
Sản phẩm có thể bị bắt chước.
Ý tưởng có thể bị học theo.
Nhưng một đội ngũ đoàn kết, có năng lực và chung tầm nhìn là lợi thế cạnh tranh cực kỳ khó sao chép.
Doanh nghiệp mạnh không phải vì nhà sáng lập giỏi nhất.
Doanh nghiệp mạnh vì họ tập hợp được nhiều người giỏi cùng hướng về một mục tiêu.
Kết luận
Ở giai đoạn đầu, bạn có thể tự mình làm mọi thứ.
Nhưng để xây dựng một đế chế, bạn cần một đội ngũ.
Hãy tuyển người vì giá trị và thái độ. Đào tạo kỹ năng. Trao quyền để họ phát triển. Xây dựng môi trường nơi mọi người cùng chiến thắng.
Bởi cuối cùng, doanh nghiệp không được xây dựng bởi ý tưởng.
Doanh nghiệp được xây dựng bởi con người.
Bài học hành động
Liệt kê 5 vị trí quan trọng nhất doanh nghiệp đang cần.
Xác định tiêu chí tuyển dụng dựa trên thái độ trước kỹ năng.
Thiết lập mô tả công việc rõ ràng cho từng vị trí.
Xây dựng quy trình đào tạo nhân sự mới.
Dành thời gian mỗi tuần để phát triển đội ngũ thay vì chỉ xử lý công việc hàng ngày.
"Người tài tạo ra kết quả. Đội ngũ tạo ra đế chế."
English