HNI 3 / 7 Sách trắng

Tên sách:
NGƯỜI NÓI MỘT ĐƯỜNG, LÀM MỘT NẺO – Cái giá của việc đánh mất niềm tin

Tác giả: Henry Le (Lê Đình Hải)

Dàn ý 45 chương

1. Lời mở đầu – Niềm tin là tài sản lớn nhất
2. Sức mạnh của lời hứa
3. Khi lời nói không đi cùng hành động
4. Uy tín quyết định tương lai
5. Vì sao con người thất hứa
6. Tác động đến gia đình
7. Tác động đến doanh nghiệp
8. Tác động đến xã hội
9. Mất niềm tin khó lấy lại
10. Trách nhiệm của người lãnh đạo
11. Cam kết phải đo lường được
12. Nói ít, làm nhiều
13. Văn hóa giữ lời
14. Kỷ luật bản thân
15. Minh bạch trong hành động
16. Trách nhiệm với cộng đồng
17. Giữ chữ tín trong kinh doanh
18. Niềm tin và thương hiệu
19. Sai lầm và cách sửa chữa
20. Xin lỗi đúng cách
21. Biến lời hứa thành kế hoạch
22. Kiểm chứng kết quả
23. Vai trò của pháp luật
24. Vai trò của đạo đức
25. Văn hóa thực thi
26. Tránh hứa hẹn viển vông
27. Quản trị kỳ vọng
28. Hành động tạo giá trị
29. Truyền cảm hứng bằng kết quả
30. Người lãnh đạo làm gương
31. Cam kết với khách hàng
32. Cam kết với nhân viên
33. Cam kết với nhà đầu tư
34. Cam kết với đối tác
35. Xây dựng hệ sinh thái của niềm tin
36. Công nghệ hỗ trợ minh bạch
37. Đo lường mức độ thực hiện cam kết
38. Học từ những thất bại
39. Văn hóa chịu trách nhiệm
40. Niềm tin tạo nên thịnh vượng
41. Từ lời nói đến hành động
42. Di sản của người giữ chữ tín
43. Tuyên ngôn về trách nhiệm
44. Con đường phát triển bền vững
45. Kết luận – Chỉ hành động mới tạo nên giá trị và niềm tin bền vững.